En Cuba los coches de renta son todos del Estado, los gestionan unas pocas agencias cubanas y el proceso de alquiler complicado. En este post te cuento todo sobre el alquiler de coches en Cuba.
Este país es muy especial y se mueve a su ritmo. Alquilar un vehículo no consiste en buscar en un comparador de precios y reservarlo. Hay que currárselo un poco más y tener paciencia.
Reservar un coche en Cuba te llevará unos cuantos emails y un mínimo de tres o cuatro días. Es el tiempo para que te confirmen la disponibilidad y te envíen un enlace para pagar la reserva.
No hay suficientes coches y es fácil que se agoten, ponte a ello en cuando tengas los vuelos. En nuestra guía de Cuba tienes mucha información para viajar por libre a la isla y varias rutas.
Alquiler de coches en Cuba
Antes de explicarte a fondo como funcionan los coches de alquiler en Cuba, te comento los imprescindibles para viajar por libre a la isla. Llegar con un seguro de viaje es obligatorio y debes tener muy claro cómo vas a cambiar dinero, allí lo que más se lleva es el efectivo.
Te harás esta pregunta cuando descubras (si no lo sabes ya) que el alquiler de coches en Cuba es caro. Junto a los vuelos, será el mayor gasto del viaje. Dicho esto, te cuento por qué merece la pena.
En Cuba escasea el transporte y moverse entre ciudades no es barato. Cada trayecto en taxi compartido cuesta entre 25 € y 50 € por persona y te pasas el viaje buscando el siguiente.
Regatear cada día aburre. Sin coche tendrás que negociar continuamente el precio de los taxis y las excursiones para lograr un precio justo.
Con un coche de alquiler vas a tu ritmo y paras donde quieras. Eso le da mucha calidad a tu viaje y no te hace depender de horarios preestablecidos continuamente.
Es la opción más segura con diferencia. Los coches de alquiler son vehículos nuevos, los taxis son coches que rondan los 50 años y no suelen tener cinturón de seguridad en los asientos de atrás.
Sillita de bebé. Si viajas a Cuba con niños o bebés es la única forma de que se muevan con un dispositivo de retención adecuado. Explico este tema a fondo más abajo.
Motivos para alquilar un coche en Cuba
Mi consejo es que hagas cuentas y veas cuanto te sale el coche exactamente por persona y día. Si lo ves factible económicamente ni te lo pienses, tu viaje a Cuba mejorará enormemente.
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👉 Notificaciones al instante en el móvil con lo que has pagado en moneda local y en euros.
👉 La usamos hace más de 10 años y nunca nos ha fallado.
Necesitarás una tarjeta de crédito (no sirve de débito) para la fianza, tu carné de conducir y el pasaporte. En este caso lo mismo que en cualquier otro país.
El Carnet de Conducir Internacional no es necesario para alquilar un coche en Cuba. Lo llevamos siempre por si las moscas, pero no nos lo pidieron. Ni para alquilar el coche ni cuando nos paró la policía.
Nos sorprendió que al final no pagamos fianza. Teníamos pagado el alquiler, el seguro y el depósito de combustible previamente y solo tuvimos que mostrar la documentación y firmar el contrato de alquiler.
Compañías de alquiler de coches en Cuba
En Cuba todos los coches son del gobierno. Se distribuyen por medio de dos empresas públicas: Transtur incluye las marcas Cubacar, Rex y Havanautos y la otra es VIA.
No verás ni rastro de empresas como Hert, Alamo, Europcar o Sixt ni de comparadores como Rentalcars o Autoeurope.
Las compañías con las que se alquila un coche en Cuba no te van a sonar de nada. Las principales son YourCubacar, Viajes Guamá,Cuba Rentcars, Online Tours, Cubacenter y Enjoy Travel Group (antes Enjoy Cuba).
Jose conduciendo nuestro coche
Perdí bastante tiempo buscando opciones para finalmente quedarme la primera que tenía. Era la segunda mejor en precio, pero me dio mucha más confianza.
A toro pasado creo que fue un acierto: Enjoy Travel Group es la mejor opción para el alquiler de coches en Cuba.
Cuánto cuesta alquilar un coche en Cuba y qué tener en cuenta además del precio
Ya te he dicho que el alquiler de coches en Cuba es más caro que en otros países.
Te doy precios para un coche económico (normalmente el Hyundai Grand i10) para 15 días con recogida y devolución en La Habana.
Viajes Guamá. El coche cuesta unos 1074 € e incluye combustible. La web es vieja y no da mucha confianza.
Cuba RentCars. Sube a 1312 € con el depósito de combustible incluido. La web parece confiable a simple vista.
Online Tours. Cuesta 1377 € e incluye seguro y depósito lleno. Te lleva directamente a una pasarela de pago.
Cuba Center. En este caso cuesta 1228 € pero la web termina dando error y no puedo llegar a hablar con ellos.
Yourcubacar. El precio son 1504 € e incluye todo menos el combustible. La web se ve nueva y funciona bien.
Enjoy Travel Group. El coche con seguro y depósito lleno cuesta 1164 €.
Tras hacer la solicitud a todas estas webs tuve estos resultados.
Viajes Guamá. Llegó un email automático y a los dos días mandaron otro de forma manual diciendo que no tenían disponibilidad. No encontraron coche.
Cuba RentCars. Llegó un email automático para hacer el pago y al día siguiente otro diciendo que todo estaba cancelado. Querían el dinero antes de buscar un coche.
Online Tours. Como no pagué no llegaron a contactar conmigo. Igual que la anterior, primero cogen el dinero y después buscan coche.
Cuba Center. No pude llegar a terminar la solicitud y nunca más se supo de ellos.
Yourcubacar. Me llegó un email al momento diciendo que la reserva estaba pendiente. Me escribieron por WhatsApp 2 días después para seguir con el proceso..
Enjoy Trabel Group. Al día siguiente me pidieron que confirmase mis datos para proceder con la reserva y en 4 días me llegó la carta de pago para confirmarla.
De todo esto se sacan dos cosas.
Es necesario reservar cuanto antes. Yo lo hice con mes y medio de antelación y varias me dijeron que no.
La empresa con la que alquiles debe tener vehículos a riesgo. Si no te arriesgas a que te la cancelen en cualquier momento.
Vehículos a riesgo: lo más importante para alquilar un coche en Cuba
Ya sabes que los coches en Cuba son del estado y que las empresas que los alquilan son intermediarias. Lo que debes mirar es que te lo garanticen al 100%.
Hay unas pocas que tienen un cupo de coches reservado a riesgo de alquilarlos o no, otras reciben el dinero de una reserva y tratan de buscar uno.
Guamá, Cuba Rentcars y Online Tours no tienen sus coches, no te las recomiendo. Te cobran por adelantado por algo que no saben si te van a poder ofrecer finalmente.
He visto en foros que se llega a dar el caso de que reservas un coche y cuando llegas a recogerlo es imposible que te den uno. Fuera de que te devuelvan el dinero más o menos rápido, da mucha rabia que se carguen tu viaja a Cuba de esa forma.
Asegúrate siempre de que la empresa con la que vas a alquilar garantice al 100% el vehículo, es decir de que tenga coches a riesgo.
¿Por qué nos quedamos con Enjoy Travel Group?
No te digo que vaya a ser todo un camino de rosas, en Cuba es imposible. Pero son una empresa seria, con un equipo implicado y tienen oficinas y teléfono en España.
Es de las que tienen su cupo de vehículos reservados y garantizan el coche al 100%, si te confirman el coche lo tendrás. Y tienen un teléfono 24 horas para emergencias en Cuba en el que te ayudan con lo que sea, incluso si no está relacionado con el vehículo.
En cuanto al precio es la que mayor volumen de negocio tiene y termina siendo más barata. Yo dediqué bastante tiempo a valorar posibilidades y me terminé decantando.
Proceso de alquiler detallado con Enjoy Travel Group
En este aparado te muestro todo el proceso de alquiler de coches con Enjoy, al final del post puedes ver por qué lo ofrecemos y qué ganamos con ello con toda transparencia.
Lo primero es hacer la solicitud. Entra en su web, selecciona el tipo de coche que necesitas y el lugar de recogida y devolución y las fechas. Te recomiendo la oficina de 3ª y paseo en el centro de la Habana.
Web de Enjoy Travel Group
Te contactarán por email el mismo día o como mucho el siguiente laborable. Debes confirmar tu interés y aportar los datos que te piden. En este punto debes indicar si vas a necesitar algún extra como la sillita de bebé.
Email de confirmación de Enjoy
En el siguiente email te confirman la reserva y te dan un plazo de tres días para hacer el pago. Una vez hecho tienes tu coche al 100%. El proceso suele durar 3 o 4 días laborables.
Qué más debes tener en cuenta para el alquiler de coches en Cuba
Además de precio y del tipo de vehículo hay varios factores que debes tener en cuenta para alquilar un coche en Cuba.
¿Cómo elegir la hora de entrega de un coche en Cuba?
Es habitual que hayas reservado tu coche a las 10:00 y te lo entreguen a las 13:00. Si te dicen que debes esperar pregunta cuándo piensan que habrá uno disponible y ten paciencia. Te lo prepararán en 15 minutos en cuanto les llegue uno de vuelta.
Al menos no son estrictos con la hora de devolución. Nuestro coche se retrasó algo menos de una hora, lo teníamos para las 10:00 y nos lo entregaron a las 10:50.
Comenté que nuestro plan era hacer la última noche en Varadero pregunté la hora límite de devolución y me dijeron que sobre las 12:00 o las 13:00 y que viniésemos despacio.
Cruzando los dedos para que el coche estuviese a tiempo
Si son pocos días un retraso de 4 o 5 horas te puede dejar colgado. Una opción que usa bastante gente es recogerlo la tarde del día anterior.
Pagas un día más pero te garantizas salir a primera hora y devuelves el coche por la tarde. Los vuelos de Cuba hacia España suelen salir hacia la tarde-noche con lo que de esta forma aprovechas mucho mejor ese último día.
El folio impreso que te dan al alquilarlo
Al alquilar el coche te dan un folio impreso que es como el contrato. Este papel tiene los datos del coche, tus datos personales y la fecha de entrega y devolución.
No verás ningún tipo de clausula, simplemente nos explicaron las normas brevemente. Lo más importante es que los neumáticos y la radio no están cubiertos por el seguro.
El documento es mucho más importante de lo que parece. Te lo pedirá la policía si te para para comprobar que lo tienes alquilado debidamente. Nosotros lo dejamos en la guantera.
Además si hay alguna incidencia en el alquiler la anotan ahí mismo a bolígrafo, nos tuvieron que cambiar una rueda en Ciego de Ávila y lo registraron así.
Por último, te lo pedirán para devolver el vehículo y si lo has perdido te cobran 50 dólares por emitir otro.
Mira muy bien el estado de los neumáticos
Revisa bien los neumáticos del vehículo, a nosotros literalmente se nos desintegró uno. Lo suyo es que como mínimo sean iguales los de un mismo eje y que estén al menos a medio uso. Comprueba también que lleves las herramientas para cambiar una rueda.
Si ves que están casi lisos valora pedir otro coche. Con los neumáticos desgastados será mucho más fácil pinchar o que el neumático ya haya rodado pinchado anteriormente y termine diciendo basta, lo que nos pasó a nosotros.
En caso de pinchazo para rápido, cambia la rueda y ve a una ponchera para arreglarla. Si sigues rodando, lo destrozas, queda inutilizable, debes buscar un taller del gobierno para solucionarlo y es cuando te hacen pagar el neumático.
Cambiando una rueda del coche
Nosotros tuvimos suerte, pinchamos solo 2 veces en 4500 km. La primera vez descubrimos que la rueda de repuesto era igual a las otras tres que estaban puestas en el coche y la que había pinchado diferente.
Decidimos mantenerla puesta, mejor ir con los 4 neumáticos iguales. Pues era por algo, a los 300 km esa rueda se desintegró por dentro y tuvimos que buscar un taller del gobierno para solucionarlo.
Nos costó que no nos cobrasen el neumático. Lo logramos siendo agradables e insistiendo una y otra vez en que eran unos neumáticos que estaban en sus últimos kilómetros de uso.
Devolución de un coche de alquiler en Cuba
La devolución del coche de alquiler en Cuba no suele plantear problemas, a no ser que hayas chocado y se vean desperfectos grandes a simple vista. El nuestro estaba bastante sucio y no les importó y conocemos experiencias similares.
La foto de despedida de nuestro coche
La negociación por la rueda que nos tuvieron que cambiar ya había sido. En el famoso folio iba escrito que iba una rueda nueva pero que no había sido culpa nuestra.
Vimos gente esperando, estoy seguro de que nuestro coche siguió circulando con tres ruedas en las últimas y una casi nueva.
Tu mejor amigo para conducir en Cuba Maps.me
La aplicación Maps.me va genial en Cuba. No es tan preciso como Google Maps pero tiene la ventaja de que no necesita conexión a internet y eso en Cuba viene genial.
Debes descargarlo antes de aterrizar o te meterás en temas de VPN, en Cuba no funciona el Apple Store y Google Play Store lo hace deficientemente.
Una vez que te bajes la aplicación recuerda descargarte el mapa de Cuba e instalarlo.
Otros temas a tener en cuenta para el alquiler de coches en Cuba
Continúo con otros temas a tener en cuenta en el alquiler de coches en Cuba tras nuestra experiencia de más de de 4.500 km conduciendo por toda la isla.
Normas de circulación en Cuba. Alcoholemia y trato con la policía
Por la Autopista Nacional se puede circular a 100 km/h, por el resto de las carreteras a 90 y en núcleo urbano a 50. Hay poco tráfico y se conduce bien, lo más peligroso son los carros tirados por animales ya que van muy despacio.
A parte de eso lo más complicado fueron los semáforos y las direcciones prohibidas. Los primeros por su colocación, nunca estaban donde yo esperaba.
Para las direcciones prohibidas no hay una señal como tal sino otra con una flecha de dirección obligatoria. Para mi son pequeñas y suelen estar enfrente de donde estaría la señal de dirección prohibida.
La ley cubana no termina de ser clara con el alcohol en sangre. Se habla de un límite de 0,3 pero no en otros sitios he visto que es 0. No lo tenía claro pregunté al alquilar el vehículo y nos dijeron literalmente: por una cerveza comiendo no pasa nada pero si piensa tomar más no conduzca.
¿Cómo está el tema de la gasolina en Cuba?
En Cuba hay dos tipos de gasolina, normal y especial, los coches de alquiler utilizan la segunda. El litro costaba unos 25 pesos pero subió más de un 500% el año pasado y actualmente sale a 1,30 USD.
También ha cambiado la forma de pago, antes era en efectivo y en pesos cubanos y había también unas tarjetas prepago llamadas CUPET. Ahora los turistas deben pagar la gasolina en dólares con medios electrónicos.
Repostando en una gasolinera
Esto debería terminar con los problemas de desabastecimiento que vienen desde agosto de 2022, cuando se quemó una refinería. Hemos visto personas que desistieron de alquilar un coche pero en principio no hay razones para ello.
La gasolina para los coches de turistas suele estar garantizada en una serie de estaciones de servicio por todo el país. La única recomendación es repostar cuando el depósito va por la mitad por lo que pueda pasar. Muchas veces llegas a una gasolinera y te dicen que continúes hasta la siguiente.
Nosotros no tuvimos ningún problema con este tema y cruzamos toda la isla pero aún así infórmate de la situación con la empresa de alquiler. Todo puede cambiar de la noche a la mañana.
Las carreteras Cubanas
Las carreteras en Cuba no son las mejores del mundo, pero están en un estado aceptable. Es un tema que preocupa pero en la práctica no es complicado. El volumen de vehículos es bajo y no es complicado circular por ellas.
El mantenimiento es deficiente pero las principales no suelen tener socavones. Circula siempre despacio por si te encuentras alguno y sobre todo para tener tiempo a reaccionar cuando aparezcan carros de tracción animal.
Esto solo lo vimos entre Baracoa y Cayo Saetía
Nosotros tuvimos la precaución de no conducir nunca de noche, con visibilidad baja todos los peligros aumentan. No tuvimos ningún percance en más de 4000 km por toda la isla.
Recoger autoestopistas en Cuba
No se recomienda recoger autoestopistas, los propios cubanos te explican que no termina de ser seguro para los turistas y es fuente frecuente de timos e incluso de algún robo.
Pero aún así resulta difícil no parar para llevar a una persona que lleva horas esperando al sol. Lo hicimos constantemente tomando alguna precaución.
Recoger autoestopistas en Cuba
El timo de los autoestopistas de Viñales
Ten especial cuidado camino de Viñales, es fácil que te paren, te enseñen un carnet de policía falso y te pidan que lleves a alguien con cualquier excusa. Un accidente de tráfico, un autobús estropeado, etc.
Una vez de camino esta persona se inventa algo para llevarte a ver una plantación de puros y vendértelos súper caros. Nosotros llegamos a meter a un hombre en el coche pero no fuimos a la plantación.
Alquiler de coches en Cuba con niños
Viajar a Cuba con niños es una poderosa razón para alquilar un coche. Es lo más seguro que vas a encontrar para ellos. Irás en un coche moderno con todos los elementos de seguridad y la empresa de alquiler (al menos Enjoy las tiene) te ofrecerá asientos para ellos.
Si te mueves entre ciudades en taxi los niños irán en los asientos traseros de un coche de más de 40 años que no tiene ni cinturón de seguridad. Alquilar un coche en Cuba si viajas con niños es la mejor idea.
Candela en su sillita de bebé
Alquiler de coches en el aeropuerto de La Habana
Creo que no merece la pena alquilar un coche en el aeropuerto de La Habana. Lo mejor es dividir tus días en la ciudad en dos periodos y recoger y entregar el coche en la ciudad.
La recogida en aeropuerto son 20€ extra y los días que pases en La Habana lo lo vas a necesitar para nada. Eso sí, un taxi desde La Habana al aeropuerto cuesta 20€ o 25€.
Coches en el aeropuerto de La Habana
¿Por qué ofrecemos alquilar el coche con Enjoy Travel Group?
Colaboramos con Enjoy con un programa de marketing afiliación. Si confías en nuestro criterio y alquilas el coche desde nuestro enlace nos dan una comisión sin que te cueste más dinero.
Esta práctica es muy habitual en internet. Hay quién lo oculta, nosotros preferimos abordarlo con naturalidad. Yo me dedico profesionalmente al blog y son parte de mis ingresos.
Ten en cuenta que gracias a estas comisiones podemos ofrecer un montón de contenido gratuito que mantengo lo más actualizado posible y me puedes preguntar lo que quieras abajo en los comentarios.
Termino diciéndote que solo recomendamos lo que hemos probado y funciona. Si en el futuro otra opción nos parece mejor será la que te verás aquí.
28 respuestas
Buenas tardes. Perdona, he hecho ya todas las gestiones del alquiler de coche con Enjoy Travel Group (ahora) y me piden que abone por transferencia ahora ya el total del alquiler del coche, es normal o me deberían pedir una tarjeta de crédito y luego cogerme de ahí el dinero cuando recoja el coche?
Si que trabajan así, te puedes fiar de Enjoy, si te confirman tendrás coche. En Cuba ahora no están pidiendo ni siquiera la fianza de la tarjeta. Pagas el alquiler y el depósito de gasolina y te llevas el coche. Puede que de aquí a julio cambie, lleva la tarjeta de crédito por si acaso.
Mi consejo es que mires un seguro de viaje con anulación. En Cuba es obligatorio, la anulación te lo sube solo un poco y de esa forma tienes cubierto lo pagado si al final no pudieses ir por enfermedad o similar. Si estás a tiempo no me lo pensaría. Por cierto, justo estos días estamos publicando mucho más contenido de Cuba en el blog. Disfruta mucho del país y si puedo ayudarte en algo más no dudes en escribirme.
Hola, muchas gracias por toda la informacion que das y lo bien que lo explicas todo. Gran trabajo. El tema del seguro del coche, en caso de accidente ya estas pagando digamos lo que aqui se conoce como a todo riesgo? Gracias de nuevo.
Si que estás pagando por eso, no sé como es en la práctica porque no tengo referencias. Pero ahora tampoco te piden fianza por lo que si que está todo asegurado. De hecho aunque ahora te meten todo el importe junto (antes aparecía por separado) son unos 20 USD al día de seguro…
A lo práctico a nosotros al llegar nos hicieron bastante hincapié en que no cubre ni neumáticos, ni la radio del coche. No conozco ningún caso que haya tenido un accidente, si que te puedo decir que cuando devuelves el coche prácticamente ni lo revisan. Esa fue nuestra experiencia en Enero, en Cuba todo puede cambiar. Cuando inicies el proceso de Reserva desde Enjoy te ayudarán con cualquier duda que puedas tener por email.
Hola, me gustaría saber el tema de la gasolina, unos conocidos que fueron por Semana Santa me comentaron que no hay gasolina y es una odisea para comprarla
Te explico lo que sé a ciencia cierta. En septiembre de 2022 ardieron unos depósitos de combustible y hubo una enorme escasez de gasolina durante unos meses. Por lo que se ve no terminan de recuperarse de eso… Nosotros fuimos en enero y no tuvimos ningún problema. Como digo en el artículo fue suficiente con ir repostando cada poco tiempo y no deja que el depósito baje de la mitad. La gasolina especial, la que usan los coches de renta, se garantiza en una serie de gasolineras que hay en cada ciudad. A nosotros nos dieron un listado con esas gasolineras pero no fue necesario utilizarlo.
Efectivamente en los últimos meses la gasolina vuelve a escasear. He preguntado a una mujer que conozco y me dice que por ahora «se soluciona» pero no te puedo decir mucho más. Lo mejor es que preguntes a la empresa de alquiler de coche. Una vez inicies el proceso te mandarás con ellos varios emails antes de pagar, aprovecha ahí. Ellos son los que mejor saben como está la situación actualmente y los que mejor te podrán aconsejar.
Yo te digo que me arriesgaría, pienso que las opiniones de los foros hay que leerlas entre líneas ya que no suelen expresar bien la realidad. Pero también es cierto que quizás peque de optimista y le de todo el peso a lo que disfruté con el coche sin darme cuenta de que cuando fui no hubo problema con el combustible. Espero ayudarte a tomar una decisión.
Hola Jose! Muchas gracias por tu post. Tengo una duda, nosotros hemos alquilado un coche (vamos con agencia y nos han gestionado todo); lo que más miedo me da es lo de quedarnos tirados por un neumático pinchado etc…Cómo habéis encontrado un taller donde cambiarlos? Es fácil encontrarlos? Cómo puede ser que os lo hayan cambiado gratis? Gracias!
Encuentras poncheras (pequeños talleres de reparación de neumáticos) a cada rato o incluso en lugares apartados te los arreglan en cualquier sitio. Si te sucede tu pregunta, en Cuba siempre pasa alguien. Una vez encontrado negocia el precio primero y así te arreglan los pinchazos. Lo nuestro era ya un fallo estructural porque el neumático estaba muy gastado, vamos destrozado. En ese caso tuvimos que ir a un taller del estado (todos los coches son de una empresa del estado) y con buenos argumentos y buenas palabras conseguimos que no nos lo cobrasen porque ya era muy viejo. Por lo de encontrarlo no te preocupes, en Cuba preguntando y con paciencia se consigue prácticamente todo.
Si te puedo ayudar en algo más aquí estoy. Un abrazo y disfrutad mucho de Cuba
No quiero equivocarme pero el año pasado alquile un carro con ellos en el aeropuerto y la verdad el costo económico muy cómodo y pinche solo una vez por 9 días pague poco vale la pena la atención es fantástica y me quede satisfecha con esta compania recoji en el aeropuerto ..gracias a todos y ahora busco Hiunday l misma auto blanca 😂 por 10 días se parte a.noviembre de nuevo ya pronto billete hahahah
Hola me llamo Lisfrank esta muy fenomenal su blog quería saber después de haber leído y todo el contenido de su pagina, a pesar de todo me cabe la pregunta se puede alquilar con total seguridad un coche con ellos como mencionais es que salgo el día primero para Cuba pero además ahora mismo han aumentado muchísimo el precio ellos mismo
En fin si podeis aclararme os agradezco. Un saludo y muy bien de verdad su contenido es fabuloso. Muchas gracias.
Como te indico en el artículo Enjoy es una empresa muy seria (dentro de los parámetros de cuba donde todo va a otro ritmo) y si te garantizan un coche lo tendrás. A nosotros nos fue bien y tenemos bastantes referencias buenas. Lo que sí te digo es que si es para primeros de agosto dudo que haya disponibilidad en ninguna agencia. Inténtalo cuanto antes ya que el proceso demora unos días y viene ya el fin de semana.
Un abrazo y disfruta mucho de Cuba. Estoy seguro de que lo harás en coche, en taxi o en cualquier transporte.
Saludos cordiales yo voy a la habana para finales de sep y principios de octubre y llevo un bebé de 1 año 10 meses me sigues recomendando esa misma arrendadora de auto??? ademas ya rentamos una casa en airbnb, creeme estoy tomando muuuy en cuenta tus comentarios.
Nosotros por experiencia te recomendamos Enjoy Cuba. Hazlo cuanto antes e insiste con el tema de la silla de bebé hasta que te la confirmen. Alquilar el coche va a ser lo más seguro con mucha diferencia.
Hola Jose! Muchisimas gracias por todas las preciosas informaciones, nos estás ayudansdo mucho en la planificación de nuestro viaje. Sin embargo, no me funciona el enlace a la pagina de Enjoy Cuba, siguen trabajando?
Sé que están cambiando la web y quizás por eso pueda haber problemas puntuales. Pero he probado a hacerlo ahora mismo y el enlace si que me ha funcionado.
Si persiste mándame un email a info arroba elviajemehizoami.com y te pongo en contacto con ellos directamente.
Hola José.
Gracias por tu blog. Somos 6 personas que iremos en octubre y barajamos la posibilidad de alquilar un coche. El problema es que solo hemos visto coches de 4 plazas con Enjoy. ¿Sabes de alguna otra empresa de fiar que ofrezca coches de hasta 6 personas?
En Cuba no hay una gran red de vehículos y son todos del estado. No lo sé con seguridad pero dudo bastante que otras empresas tengas vehículos de los que no dispongan en Enjoy Cuba.
En el texto nombro las principales empresas que hay, prueba suerte pero creo que la mejor opción en vuestro caso será alquilar dos coches para tres personas.
Si te soy sincero desconozco por cuanto tiempo se puede alquilar un coche en Cuba pero si una empresa puede hacerlo son ellos. Lo mejor es que hagas una solicitud y una vez que te contesten por email aclares todo con ellos.
En principio no. Lo único que se exige es un pago extra en el seguro a los menores de 25 años. Pero para salir de dudas lo mejor es que hagas la solicitud y lo indiqyues. Yo croe que en el caso de Cuba no te pondrán problemas en este sentido.
Muchas gracias por tus informaciones interesantes y pertinentes. Te quería preguntar por el alquiler de coches y en concreto sobre la retirada en el aeropuerto. No entiendo por qué la desaconsejas. He mirado en la web de alquiler Enjoytravel recomendada por ti y hay más disponibilidad de retirada en el aeropuerto, ¿me lo podrías aclarar?
No es que lo desaconseje sino que creo que en la mayoría de los casos no merece la pena. Primero porque se paga suplemento de aeropuerto y también porque todos los viajes a Cuba empiezan o terminan en La Habana y allí en principio no necesitas el coche para nada.
Si para ru plan encaja más el aeropuerto, adelante. No hay ningún problema.
Hola Jose!!!. Muchas gracias por toda la información que aportas. Tengo una duda respecto al alquiler, comentas que el seguro es a todo riesgo, pero tiene franquicia como en los coches de alquiler en Europa?. Muchas gracias de antemano
En el caso de Enjoy (lo que yo conozco y recomiendo) el seguro es obligatorio y a todo riesgo. Lo único que no cubre (creo que ningún seguro) son los neumáticos y el radiocasete del coche.
Necesito alquilar un coche con recogida y devolución en Cayo Santa María donde estamos alojados. Es posible con Enjoy? Lamentablemente no he visto esta opción en vuestro enlace.
Prueba a poner Villa Clara y cuando contacten contigo les indicas qeu estarás exactamente en Cayo Santamaría. Seguro que hay solución, recuerdo que había coches de alquiler por allí.
28 respuestas
Buenas tardes. Perdona, he hecho ya todas las gestiones del alquiler de coche con Enjoy Travel Group (ahora) y me piden que abone por transferencia ahora ya el total del alquiler del coche, es normal o me deberían pedir una tarjeta de crédito y luego cogerme de ahí el dinero cuando recoja el coche?
Hola Ana
Si que trabajan así, te puedes fiar de Enjoy, si te confirman tendrás coche. En Cuba ahora no están pidiendo ni siquiera la fianza de la tarjeta. Pagas el alquiler y el depósito de gasolina y te llevas el coche. Puede que de aquí a julio cambie, lleva la tarjeta de crédito por si acaso.
Mi consejo es que mires un seguro de viaje con anulación. En Cuba es obligatorio, la anulación te lo sube solo un poco y de esa forma tienes cubierto lo pagado si al final no pudieses ir por enfermedad o similar. Si estás a tiempo no me lo pensaría. Por cierto, justo estos días estamos publicando mucho más contenido de Cuba en el blog. Disfruta mucho del país y si puedo ayudarte en algo más no dudes en escribirme.
Un abrazo
Hola, muchas gracias por toda la informacion que das y lo bien que lo explicas todo. Gran trabajo. El tema del seguro del coche, en caso de accidente ya estas pagando digamos lo que aqui se conoce como a todo riesgo? Gracias de nuevo.
Hola Juan Carlos.
Si que estás pagando por eso, no sé como es en la práctica porque no tengo referencias. Pero ahora tampoco te piden fianza por lo que si que está todo asegurado. De hecho aunque ahora te meten todo el importe junto (antes aparecía por separado) son unos 20 USD al día de seguro…
A lo práctico a nosotros al llegar nos hicieron bastante hincapié en que no cubre ni neumáticos, ni la radio del coche. No conozco ningún caso que haya tenido un accidente, si que te puedo decir que cuando devuelves el coche prácticamente ni lo revisan. Esa fue nuestra experiencia en Enero, en Cuba todo puede cambiar. Cuando inicies el proceso de Reserva desde Enjoy te ayudarán con cualquier duda que puedas tener por email.
Un abrazo y disfruta mucho de Cuba
Hola, me gustaría saber el tema de la gasolina, unos conocidos que fueron por Semana Santa me comentaron que no hay gasolina y es una odisea para comprarla
gracias
Hola María.
Te explico lo que sé a ciencia cierta. En septiembre de 2022 ardieron unos depósitos de combustible y hubo una enorme escasez de gasolina durante unos meses. Por lo que se ve no terminan de recuperarse de eso… Nosotros fuimos en enero y no tuvimos ningún problema. Como digo en el artículo fue suficiente con ir repostando cada poco tiempo y no deja que el depósito baje de la mitad. La gasolina especial, la que usan los coches de renta, se garantiza en una serie de gasolineras que hay en cada ciudad. A nosotros nos dieron un listado con esas gasolineras pero no fue necesario utilizarlo.
Efectivamente en los últimos meses la gasolina vuelve a escasear. He preguntado a una mujer que conozco y me dice que por ahora «se soluciona» pero no te puedo decir mucho más. Lo mejor es que preguntes a la empresa de alquiler de coche. Una vez inicies el proceso te mandarás con ellos varios emails antes de pagar, aprovecha ahí. Ellos son los que mejor saben como está la situación actualmente y los que mejor te podrán aconsejar.
Yo te digo que me arriesgaría, pienso que las opiniones de los foros hay que leerlas entre líneas ya que no suelen expresar bien la realidad. Pero también es cierto que quizás peque de optimista y le de todo el peso a lo que disfruté con el coche sin darme cuenta de que cuando fui no hubo problema con el combustible. Espero ayudarte a tomar una decisión.
Un abrazo y sobre todo disfruta mucho de Cuba
Hola Jose! Muchas gracias por tu post. Tengo una duda, nosotros hemos alquilado un coche (vamos con agencia y nos han gestionado todo); lo que más miedo me da es lo de quedarnos tirados por un neumático pinchado etc…Cómo habéis encontrado un taller donde cambiarlos? Es fácil encontrarlos? Cómo puede ser que os lo hayan cambiado gratis? Gracias!
Hola Andrea.
Encuentras poncheras (pequeños talleres de reparación de neumáticos) a cada rato o incluso en lugares apartados te los arreglan en cualquier sitio. Si te sucede tu pregunta, en Cuba siempre pasa alguien. Una vez encontrado negocia el precio primero y así te arreglan los pinchazos. Lo nuestro era ya un fallo estructural porque el neumático estaba muy gastado, vamos destrozado. En ese caso tuvimos que ir a un taller del estado (todos los coches son de una empresa del estado) y con buenos argumentos y buenas palabras conseguimos que no nos lo cobrasen porque ya era muy viejo. Por lo de encontrarlo no te preocupes, en Cuba preguntando y con paciencia se consigue prácticamente todo.
Si te puedo ayudar en algo más aquí estoy. Un abrazo y disfrutad mucho de Cuba
No quiero equivocarme pero el año pasado alquile un carro con ellos en el aeropuerto y la verdad el costo económico muy cómodo y pinche solo una vez por 9 días pague poco vale la pena la atención es fantástica y me quede satisfecha con esta compania recoji en el aeropuerto ..gracias a todos y ahora busco Hiunday l misma auto blanca 😂 por 10 días se parte a.noviembre de nuevo ya pronto billete hahahah
Hola.
Me alegro de que te fuese bien con Enjoy Cuba, a nosotros también. Si te podemos ayudar en algo aquí estamos.
Un abrazo y disfruta de Cuba.
Hola me llamo Lisfrank esta muy fenomenal su blog quería saber después de haber leído y todo el contenido de su pagina, a pesar de todo me cabe la pregunta se puede alquilar con total seguridad un coche con ellos como mencionais es que salgo el día primero para Cuba pero además ahora mismo han aumentado muchísimo el precio ellos mismo
En fin si podeis aclararme os agradezco. Un saludo y muy bien de verdad su contenido es fabuloso. Muchas gracias.
Hola Lisfrank
Como te indico en el artículo Enjoy es una empresa muy seria (dentro de los parámetros de cuba donde todo va a otro ritmo) y si te garantizan un coche lo tendrás. A nosotros nos fue bien y tenemos bastantes referencias buenas. Lo que sí te digo es que si es para primeros de agosto dudo que haya disponibilidad en ninguna agencia. Inténtalo cuanto antes ya que el proceso demora unos días y viene ya el fin de semana.
Un abrazo y disfruta mucho de Cuba. Estoy seguro de que lo harás en coche, en taxi o en cualquier transporte.
Saludos cordiales yo voy a la habana para finales de sep y principios de octubre y llevo un bebé de 1 año 10 meses me sigues recomendando esa misma arrendadora de auto??? ademas ya rentamos una casa en airbnb, creeme estoy tomando muuuy en cuenta tus comentarios.
Hola Gustavo.
Nosotros por experiencia te recomendamos Enjoy Cuba. Hazlo cuanto antes e insiste con el tema de la silla de bebé hasta que te la confirmen. Alquilar el coche va a ser lo más seguro con mucha diferencia.
Un abrazo y disfruta de Cuba
Hola Jose! Muchisimas gracias por todas las preciosas informaciones, nos estás ayudansdo mucho en la planificación de nuestro viaje. Sin embargo, no me funciona el enlace a la pagina de Enjoy Cuba, siguen trabajando?
Hola Valentina.
Sé que están cambiando la web y quizás por eso pueda haber problemas puntuales. Pero he probado a hacerlo ahora mismo y el enlace si que me ha funcionado.
Si persiste mándame un email a info arroba elviajemehizoami.com y te pongo en contacto con ellos directamente.
Hola José.
Gracias por tu blog. Somos 6 personas que iremos en octubre y barajamos la posibilidad de alquilar un coche. El problema es que solo hemos visto coches de 4 plazas con Enjoy. ¿Sabes de alguna otra empresa de fiar que ofrezca coches de hasta 6 personas?
Gracias de antemano
Hola Álvaro
En Cuba no hay una gran red de vehículos y son todos del estado. No lo sé con seguridad pero dudo bastante que otras empresas tengas vehículos de los que no dispongan en Enjoy Cuba.
En el texto nombro las principales empresas que hay, prueba suerte pero creo que la mejor opción en vuestro caso será alquilar dos coches para tres personas.
Saludos y disfruta mucho de Cuba.
Buenos días José,
Sabes si Enjoy Cuba hace también alquileres de larga duración (6 meses) o si hay alguna empresa que se dedique a este tipo de alquileres?
Gracias por compartir experiencias…
Hola Francisco.
Si te soy sincero desconozco por cuanto tiempo se puede alquilar un coche en Cuba pero si una empresa puede hacerlo son ellos. Lo mejor es que hagas una solicitud y una vez que te contesten por email aclares todo con ellos.
Que guay pasar 6 meses en Cuba!!! Un abrazo.
Hola buenos días es obligatorio la licencia mayor de 2 años? Pq la mia aca en Uruguay no llega a 1 año. Asi se podria rentar un auto? Gracias
Hola Carlos.
En principio no. Lo único que se exige es un pago extra en el seguro a los menores de 25 años. Pero para salir de dudas lo mejor es que hagas la solicitud y lo indiqyues. Yo croe que en el caso de Cuba no te pondrán problemas en este sentido.
Un abrazo y disfruta mucho Cuba.
Hola José Lop:
Muchas gracias por tus informaciones interesantes y pertinentes. Te quería preguntar por el alquiler de coches y en concreto sobre la retirada en el aeropuerto. No entiendo por qué la desaconsejas. He mirado en la web de alquiler Enjoytravel recomendada por ti y hay más disponibilidad de retirada en el aeropuerto, ¿me lo podrías aclarar?
Muchas gracias.
Hola Carmelo.
No es que lo desaconseje sino que creo que en la mayoría de los casos no merece la pena. Primero porque se paga suplemento de aeropuerto y también porque todos los viajes a Cuba empiezan o terminan en La Habana y allí en principio no necesitas el coche para nada.
Si para ru plan encaja más el aeropuerto, adelante. No hay ningún problema.
Un saludo y disfruta de Cuba!!!
Hola Jose!!!. Muchas gracias por toda la información que aportas. Tengo una duda respecto al alquiler, comentas que el seguro es a todo riesgo, pero tiene franquicia como en los coches de alquiler en Europa?. Muchas gracias de antemano
Hola José Antonio.
En el caso de Enjoy (lo que yo conozco y recomiendo) el seguro es obligatorio y a todo riesgo. Lo único que no cubre (creo que ningún seguro) son los neumáticos y el radiocasete del coche.
Que disfrutes mucho de Cuba, volvía ahora mismo.
Hola,
Necesito alquilar un coche con recogida y devolución en Cayo Santa María donde estamos alojados. Es posible con Enjoy? Lamentablemente no he visto esta opción en vuestro enlace.
Muchas gracias!
Hola Elena.
Prueba a poner Villa Clara y cuando contacten contigo les indicas qeu estarás exactamente en Cayo Santamaría. Seguro que hay solución, recuerdo que había coches de alquiler por allí.
Un abrazo y disfruta mucho de Cuba