Buscar
Cerrar este cuadro de búsqueda.
El viaje me hizo a mí » América » Cuba » Cómo alquilar un coche en Cuba: precios en 2024 y diferentes opciones

Cómo alquilar un coche en Cuba: precios en 2024 y diferentes opciones

Todo lo que debes saber sobre el alquiler de coches en Cuba con la experiecia de conducir más de 4.000 km por toda la isla y actualizado en 2024.

No podía ser de otra forma. Cuba es diferente y alquilar un vehículo allí no es tan simple como buscar en un comparador de precios y reservarlo. Los coches de renta son todos del Estado, solo unas pocas agencias cubanas los gestionan y el proceso de alquiler es más complicado. Sigue leyendo y te cuento todo sobre el alquiler de coches en Cuba.

Debes tener un poco de paciencia, reservar un coche en Cuba te llevará unos cuantos emails y tres o cuatro días. como mínimo. Es el tiempo para que te confirmen la disponibilidad y te envíen un enlace para pagar la reserva. Ten en cuenta que los vehículos de alquiler se agotan rápido, ponte a ello en cuando tengas los vuelos. En nuestra guía de Cuba tienes muchísma información para viajar por libre a la isla y varias rutas.

alquiler de coches en Cuba
Alquiler de coches en Cuba

Antes de explicarte todo lo que sé sobre coches de alquiler en Cuba, te hablo brevemente de otros dos temas. Debes contratar un seguro de viaje para viajar a Cuba, es obligatorio. También debrías mirar previamente cómo vas a cambiar dinero, si no eres previsor terminarás pagando más por todo.

Si ya te has informado bien y estás aquí para alquilar el coche esta es la agencia con la que lo hicimos nosotros. A lo largo del artículo te explicamos todo con detalle por qué la recomendamos.

¿Merece la pena alquilar un coche en Cuba?

Esta pregunta llegará con toda seguridad cuando descubras (si no lo sabes ya) que el alquiler de coches en Cuba es caro. Junto a los vuelos, será el mayor gasto del viaje. Dicho esto, te enumero los motivos por los que merece la pena hacerlo.

  • En Cuba escasea el transporte y moverse entre las diferentes localidades tampoco es precisamente barato. En taxi compartido cada trayecto cuenta entre 25€ y 50€ por persona y te pasarás todo el viaje pensando en buscar el siguiente.
  • No tendrás que estar regateando precios casi cada día. A nosotros es un tema nos aburre cada vez más y sinceramente tratamos de evitarlo. En Cuba siempre tendrás que negociar el precio de los taxis y las excursiones para lograr un precio justo.
  • Con el coche de alquiler vas a tu ritmo y puedes parar donde quieras lo que siempre hace el viaje mucho más satisfactorio. Y sobre todo no dependerás mucho de horarios preestablecidos para ver sitios que están fuera de las ciudades.
  • La seguridad es otro tema a tener en muy cuenta. Si alquilas un coche viajarás en un vehículo nuevo con los estándares actuales. Si haces los desplazamientos en taxi, irás en coches que no suelen tener cinturón de seguridad en los asientos de atrás.
  • Si viajas a Cuba con niños o bebés puedes reservar una sillita, con lo que el peque irá 100% seguro pero de otra forma es una utopía. Mira el aparatado de coche en Cuba con niños.
motivos para alquilar un coche en Cuba
Motivos para alquilar un coche en Cuba

Mi consejo es que hagas cuentas y veas cuanto te sale exactamente por persona y día. Y si lo ves factible económicamente ni te lo pienses. Insisto en que la experiencia del viaje mejorará enormemente con coche.

Requisitos para el alquiler de coches en Cuba

Este apartado lo despacho rápido ya que los requisitos son los mismos que pone cualquier país. Sobre el papel necesitarás una tarjeta de crédito (ojo con que sea de crédito, no sirve de débito) para la fianza, tu carné de conducir y el pasaporte. El carné de conducir internacional no es necesario para alquilar un coche en Cuba. Nosotros lo llevamos siempre por si las moscas, pero no nos lo pidieron ni cuando nos paró la policía.

Finalmente nos sorprendió mucho que no nos pidieron ningún tipo de fianza. Teníamos pagado el alquiler, el seguro y el depósito de combustible previamente y solo tuvimos que mostrar la documentación y firmar el contrato de alquiler.

Compañías de alquiler de coches en Cuba

Como ya sabes en Cuba todos los coches son del gobierno que los distribuye por medio de dos empresas públicas. Transtur (coches de Cubacar, Rex y Havanautos) y VIA. Allí no están empresas de alquiler como Hert, Alamo, Europcar o Sixt y tampoco a los grandes comparadores como Rentalcars o Autoeurope.

Las compañías con las que puedes alquilar un coche en Cuba no te van a sonar de nada. Algunas de ellas son YourCubacar, Viajes Guamá, Cuba Rentcars, Online Tours, Cubacenter y Enjoy Travel Group (antes Enjoy Cuba).

conduciendo nuestro coche
Jose conduciendo nuestro coche

Personalmente perdí bastante tiempo buscando opciones para finalmente quedarme la primera que encontré. Era la segunda mejor en precio, pero fue la que me dio más confianza con diferencia. A toro pasado creo que fue un acierto y que Enjoy Travel Group es la mejor opción para el alquiler de coches en Cuba en 2024.

Cuánto cuesta alquilar un coche en Cuba y que debes tener en cuenta además del precio

Ya te he dicho que el alquiler de coches en Cuba es más caro que en otros países, te voy a dar los precios con todas las compañías que he nombrado anteriormente. Partimos de un alquiler coche económico (estilo Hyundai Grand i10) para 15 días con recogida y devolución en La Habana. 

  • Viajes Guamá. El coche cuesta unos 1074€ e incluye combustible. La web es vieja y no da mucha confianza.
  • Cuba RentCars. En este caso el coche sube a 1312€ con el depósito de combustible incluido. La web parece confiable a simple vista.
  • Online Tours. El Coche cuesta 1377€ e incluye seguro y depósito lleno. Te lleva directamente a una pasarela de pago.
  • Cuba Center. En este caso cuesta 1228€ pero la web termina dando error y no puedo llegar a hablar con ellos.
  • Yourcubacar. El precio son 1504€ e incluye todo menos el combustible. La web se ve nueva y funciona bien.
  • Enjoy Travel Group. El coche con seguro y depósito lleno cuesta 1177€.

Ahora llega lo más importante. Tras hacer la solicitud a todas estas webs tuve estos resultados.

  • Viajes Guamá. Llegó un email automático y a los dos días mandaron otro de forma manual diciendo que no tenían disponibilidad. No encontraron coche.
  • Cuba RentCars. Llegó un email automático para hacer el pago y al día siguiente otro diciendo que todo estaba cancelado. Querían tener el dinero antes de buscar un coche.
  • Online Tours. Como no pagué inicialmente no contactaron de nuevo conmigo. Igualmente, primero cogen el dinero y después buscan coche.
  • Cuba Center. No pude llegar a terminar la solicitud y nunca más se supo de ellos.
  • Yourcubacar. Al momento de solicitarlo llegó un email diciendo quela reserva estaba pendiente. Me escribieron por WhatsApp 2 días después.
  • Enjoy Trabel Group. Al día siguiente me pidieron que confirmase mis datos para proceder con la reserva y en 4 días me llegó la carta de pago para confirmar la reserva.

De todo esto se sacan dos cosas muy importantes.

  • Es muy importante reservarlo meses antes. Con un mes y medio de antelación varias compañías ya me dijeron que no.
  • La empresa con la que alquiles el coche debe tener vehículos a riesgo, en caso contrario te arriesgas a que te anulen la reserva en el momento de recogerlo. Ahora te explico que es eso.

Lo más importante a la hora de alquilar un coche en Cuba

Como ya te he dicho, lo más importante en un alquiler de coche en Cuba es que la empresa que elijas te garantice el vehículo al 100%. Ya hemos comentado que los coches son del estado, las empresas que los alquilan simplemente están autorizadas a mediar en este tema. Y eso es lo importante.

Hay unas pocas compañías que tienen un cupo de coches reservado a riesgo de alquilarlos o no y otras que cuando reciben el dinero de una reserva buscan uno. Guamá, Cuba Rentcars y Online Tours hacen lo segundo y no te las recomiendo en ningún caso. La primera trata de buscarlo antes de pedirte el dinero, pero Cuba Rentcars y Online Tours te cobran por adelantado por algo que no saben si te van a poder ofrecer finalmente. Ten cuidado con este tema…

He visto en foros de viaje que se llega a dar el caso de personas que han reservado un coche y cuando llegan a recogerlo no existe. Fuera de que te devuelvan el dinero más o menos rápido, da mucha rabia quedarte tirado de ese modo una vez estás en Cuba. Infórmate siempre de si la empresa con la que vas a alquilar garantiza 100% el vehículo, es decir tiene coches a riesgo.

¿Por qué nos quedamos con Enjoy Travel Group?

La empresa que está destacando para el alquiler de coches en Cuba es Enjoy. No te digo que con ellos vaya a ser todo un camino de rosas, en Cuba eso es imposible. Pero sí que es una empresa seria, con un equipo implicado y sobre todo con oficinas y teléfono en España lo que te puede sacar de un apuro. Además, ofrecen algunas cosas que no tiene el resto.

En primer lugar, te garantizan el coche al 100%. ya que tienen su cupo de vehículos reservadoos. Si te dicen que tienes coche lo tendrás. También te ofrecen un teléfono 24 horas para emergencias en Cuba. Si te pasa cualquier cosa (incluso no relacionada con el vehículo) puedes llamar y te ayudarán.

Por último, está el tema del precio.  Al ser la que mayor volumen de negocio tiene termina siendo más barata. Al menos de las que nos contestaron… Yo perdí bastante tiempo mirando posibilidades porque era una pasta y me terminé decantando por ellos.

Proceso de alquiler detallado con Enjoy Travel Group

En este aparado te muestro todo el proceso de alquiler de coches con Enjoy y al final del artículo te cuento por qué lo ofrecemos y que ganamos con ello con toda transparencia.

Lo primero es hacer la solicitud. Entra en su web aquí, selecciona el tipo de coche que necesitas y el lugar de recogida y devolución y las fechas. Como puedes ver en la siguiente imagen no es nada complicado. Si no tienes clara la oficina te recomiendo 3ª y paseo en el centro de la Habana.

web de Enjoy Travel Group
Web de Enjoy Travel Group

Una vez enviada la solicitud te contactarán por email el mismo día o como mucho el siguiente laborable. Simplemente debes confirmar tu interés y aportar los datos que te piden. Es importante indicar en este punto si vas a necesitar algún extra como la sillita de bebé.

alquiler de coches en Cuba: email de confirmación
Email de confirmación de Enjoy

Con esos datos te envían la reserva y te dan un plazo de tres días para hacer el pago. Una vez hecho tu coche queda confirmado al 100%. Como ves no es una reserva directa pero es lo que más se le parece. El proceso suele durar en total 3 o 4 días laborables.

Qué más debes tener en cuenta para el alquiler de coches en Cuba

Además de precio y del tipo de vehículo hay varios factores más que debes tener muy en cuenta a la hora de alquilar un coche en Cuba.

¿Cómo elegir la hora de entrega de un coche en Cuba?

En Cuba los coches están contados. Ante el mínimo imprevisto es fácil que hayas reservado tu coche a las 10:00 y finalmente te lo entreguen a las 13:00. Si te dicen que debes esperar simplemente pregunta cuándo piensan que habrá uno disponible y ten paciencia. Seguramente te lo prepararán en 15 minutos en cuanto les llegue uno de vuelta.

Al menos no son estrictos con la hora de devolución. En nuestro caso el coche se retrasó algo menos de una hora, lo teníamos para las 10:00 y nos lo entregaron a las 10:50. Como el plan era hacer la última noche en Varadero pregunté la hora límite y nos dijeron que lo devolviésemos sobre las 12:00 o las 13:00 y viniésemos con tranquilidad.

recogida del coche de alquiler en Cuba
Cruzando los dedos para que el coche estuviese a tiempo

Si son pocos días y un retraso de 4 o 5 horas te puede dejar bastante colgado una opción que usa bastante gente es recogerlo la tarde del día anterior. Pagas un día más pero te garantizas salir temprano la mañana siguiente y también devuelves el coche por la tarde. Piensa que los vuelos de Cuba hacia España suelen salir hacia la tarde-noche con lo que quizás puedas aprovechar mucho mejor ese último día.

El folio que te dan al alquilarlo

Al alquilar el coche solo te dan un folio que pretende ser un contrato. Este papel contiene los datos del coche, tus datos personales y la fecha de entrega y devolución. No aparece ningún tipo de clausula, a nosotros simplemente nos explicó el hombre las normas brevemente. Lo más importante es que los neumáticos y la radio no están cubiertos por el seguro.

Pero al final es más importante de lo que parece y es el documento que te pedirá la policía si te para. Lo usan para comprobar que lo tienes alquilado debidamente, llévalo siempre a mano en la guantera. Y si hay alguna incidencia la anotan ahí mismo a bolígrafo. A nosotros nos tuvieron que cambiar una rueda y lo registraron así. Por último, te lo pedirán para devolver el vehículo y si lo has perdido te cobran 50 dólares por emitir otro.

Mira muy bien el estado de los neumáticos

Revisa bien los neumáticos del vehículo, que no te pase como a nosotros que literalmente se nos desintegró uno. Mi consejo: que al menos sean iguales los de un mismo eje y que estén como mucho a medio uso. También debes comprobar que estén todas las herramientas para cambiar una rueda.

Si ves que están casi lisos valora pedir otro coche, con neumáticos desgastados será más fácil pinchar y sobre todo que el neumático ya haya rodado pinchado anteriormente y termine diciendo basta, que fue lo que nos pasó a nosotros.

Y en caso de pinchazo para rápido, cambia la rueda y ve a una ponchera para arreglarla. Si sigues rodando, lo destrozas y queda inutilizable. En ese caso debes buscar un taller del gobierno para solucionarlo y te hacen pagar el neumático al devolver el coche. 

pinchazos en Cuba
Cambiando una rueda del coche

Nosotros tuvimos relativamente suerte, pinchamos solo 2 veces en 4500 km. La primera vez lo arreglamos y descubrimos que la rueda de repuesto era igual a las otras tres que estaban puestas en el coche y la que había pinchado diferente con lo que decidimos mantenerla puesta. ¿Mejor ir con los 4 neumáticos iguales no? Pues a los 300 km esa rueda se desintegró por dentro.

Tuvimos que buscar un taller del gobierno para solucionarlo y nos costó que no nos cobrasen el neumático. Lo logramos siendo agradables e insistiendo una y otra vez en que eran unos neumáticos que estaban en sus últimos kilómetros de uso y que simplemente no daban más de sí.

Devolución de un coche de alquiler en Cuba

La devolución del coche de alquiler en Cuba no suele plantear problemas, a no ser que hayas chocado y se vean desperfectos grandes a simple vista. Lo sabemos tanto por nosotros como por otras personas que conocimos durante el viaje. El nuestro estaba bastante sucio y eso les dio exactamente igual. de todas formas ya nos había llamado la atención que no nos lo entregaron muy limpio.

En nuestro caso la negociación por la rueda que nos tuvieron que cambiar ya había sido previamente y en el papel blanco estaba escrito que iba una rueda nueva pero que no había sido culpa nuestra. Vimos gente esperando un coche por lo que por lo que estoy seguro de que el nuestro coche siguió circulando con tres ruedas en las últimas y una casi nueva.

devolución del coche de alquiler
La foto de despedida de nuestro coche

Tu mejor amigo para conducir en Cuba Maps.me

Maps.me va genial en Cuba. No es tan preciso como Google Maps pero tiene la ventaja de que no necesita conexión a internet para funcionar y eso en Cuba viene genial. Con esta aplicación llegarás a cualquier punto de la isla sin problema.

Debes descargarlo antes de llegar a Cuba o te meterás en temas de VPN para poder hacerlo. Allí no funciona el Apple Store y Google Play Store lo hace deficientemente. Recuerda bajarte primero la aplicación y justo después descargar e instalar el mapa de Cuba.

Otros temas a tener en cuenta para el alquiler de coches en Cuba

A continuación te comento brevemente otros temas que debes tener en cuanta para el alquiler de coches en Cuba. Todo lo que te indico sale de nuestra experiencia conduciendo más de 4500 km por la isla.

Normas de circulación en Cuba. Alcoholemia y trato con la policía

En Cuba no hay ninguna norma rara a la hora de circular. Por la autopista nacional se puede ir a 100, por el resto de las carreteras a 90 y en núcleo urbano a 50. Generalmente hay poco tráfico por lo que se va tranquilo. Lo más peligroso son los carros tirados por animales ya que circulan muy despacio.

Para mí lo más complicado fueron los semáforos y las direcciones prohibidas. En el caso de los semáforos por su colocación, nosotros no tendemos a buscarlos ahí. Para las direcciones prohibidas en las calles no hay una señal como la que estamos acostumbrados a ver sino una flecha (para mi pequeña) que está enfrente de donde estaría la señal de dirección prohibida y señala el lado hacia el que se puede circular.

La ley cubana no termina de ser clara con el límite de alcohol en sangre. Se habla de un límite de 0,3 pero no en otros sitios he visto que es 0. Como no lo tenía claro pregunté al alquilar el vehículo y nos dijeron exactamente que por una cerveza comiendo no pasa nada pero si piensa tomar más no conzuzca.

¿Cómo está el tema de la gasolina en Cuba en 2024?

En Cuba hay dos tipos de gasolina, normal y especial. Los coches de alquiler utilizan la segunda y el litro subió más de un 500% el 1 de febrero de 2024. Antes un litro costaba 25 pesos y con un dolar echabas unos 5, ahora cada litro cuesta 156 pesos que al cambio son 1,30 dólares.

También ha cambiado la forma de pago. Hasta ahora en las gasolineras se pagaba casi siempre en efectivo con pesos cubanos y había la opción de unas tarjetas prepago llamadas CUPET. Nosotros las llegamos a utilizar en una ocasión y las compramos en la misma gasolinera antes de repostar. Ahora los turistas deben pagar la gasolina en dólares y solamente por medios electrónicos.

gasolina en Cuba
Repostando en una gasolinera

En principio esto debería terminar con los problemas de desabastecimiento que vienen de que en agosto de 2022 se quemó una refinería. Esto originó un gran problema con este tema que se acrecentó de nuevo durante la primavera de 2023. Llegamos a ver personas que antes esos miedos desistieron de alquilar un coche y pienso que no hay razones para ello.

La gasolina para los coches de turistas siempre está garantizada en una serie de estaciones de servicio distribuidas por todo el país. La única recomendación es repostar cuando el depósito vaya por la mitad por lo que pueda pasar. Muchas veces llegas a una gasolinera y si no hay debes continuar hasta la siguiente. Nosotros no tuvimos ningún problema con este tema y cruzamos toda la isla.

Las carreteras Cubanas

Las carreteras en Cuba no son las mejores del mundo, pero la mayoría están en un estado aceptable. Es otro tema con el que se suele tener miedo y después no se hace nada complicado. Te encuentras un volumen de vehículos bastante bajo por lo que no es complicado circular por ellas.

En cuanto a su estado, el mantenimiento las carreteras cubanas es deficiente. Aun así, las principales no suelen tener socavones. La mejor recomendación es circular despacio por si te encuentras alguno y sobre todo para tener tiempo a reaccionar cuando aparezcan delante de ti carros de tracción animal. Circulan muy despacio y terminan siendo lo más peligroso.

la peor carretera de Cuba
Esto solo lo vimos entre Baracoa y Cayo Saetía

Nosotros solo tuvimos la precaución de no conducir nunca de noche ya que con visibilidad baja todos los peligros aumentan. Creo que fue buena idea, no tuvimos ningún percance en más de 4000 km por toda la isla.

Recoger autoestopistas en Cuba

Vaya por delante que en Cuba no recomiendan recoger autoestopistas. Incluso los propios cubanos te explican que no termina de ser seguro para los turistas y es fuente frecuente de timos e incluso de algún robo. Aun sabiendo esto resulta difícil no parar en un cruce y llevar a alguien que lleva horas esperando al sol. Nosotros lo hicimos constantemente tomando alguna precaución.

recoger autoestopistas en Cuba
Recoger autoestopistas en Cuba

Ten especial cuidado camino de Viñales, es muy fácil que te paren para que lleves a alguien con cualquier excusa como un accidente de tráfico, un autobús estropeado, etc. Te enseñan una especie de carnet de policia falso y te meten a alguien en el coche que se inventa algo para llevarte a una plantación de puros y vendértelos súper caros. Nosotros llegamos a meter a un hombre en nuestro coche pero no fuimos a la plantación.

Alquiler de coches en Cuba con niños

Si viajas a Cuba con niños tienes una poderosa razón más para alquilar un coche. Es lo más seguro que vas a encontrar para ellos sin ningún tipo de duda. Irás en un coche con los elementos de seguridad de 2.024 y la empresa de alquiler (al menos Enjoy Travel Group las tiene) te ofrecerá una sillita para el bebé.

Si te mueves entre ciudades en taxi lo más seguro es que los niños vayan en los asientos traseros de un coche de más de 40 años que no cuenta siquiera con cinturón de seguridad. Por tanto, alquilar un coche en Cuba si viajas con niños es aun mejor idea.

alquiler de coches en Cuba con niños
Candela en su sillita de bebé

Alquiler de coches en el aeropuerto de La Habana

No merece la pena alquilar un coche en el aeropuerto de La Habana, te explico. Hay oficinas por toda la ciudad para recoger el coche y normalmente pasarás por allí unos días. Mi consejo es que dividas tus días en La Habana en dos periodos y que recojas y entregues el coche en el centro de la ciudad.

La recogida en aeropuerto son 20€ extra, no te vas a arruinar, pero todo suma. Por cierto, un taxi desde cualquier punto de La Habana al aeropuerto se encuentra por unos 20€ o 25€. Lo dicho, en la mayoría de los casos alquilar un coche en el aeropuerto de La Habana no merece la pena.

alquiler de coche en el aeropuerto de La Habana
Coches en el aeropuerto de La Habana

¿Por qué ofrecemos alquilar el coche con Enjoy Travel Group?

Colaboramos con Enjoy Travel Group con un programa de marketing afiliación. Si tú, confiando en nuestro criterio, alquilas tu coche con ellos desde nuestro enlace ganamos una comisión sin que el alquiler te cueste más dinero. Esta práctica es muy habitual en internet y se suele ocultar pero nosotros preferimos abordarlo con naturalidad. Yo me dedico profesionalmente al blog y esas comisiones son parte de mis ingresos.

Repito, sin que a ti te cueste más y siempre siguiendo un código ético. Solo recomendamos productos que hemos probado y sabemos que funcionan bien. Si en el futuro otra opción nos parece mejor que Enjoy aparecerá aquí. Ten en cuenta que gracias a estas comisiones El viaje me hizo a mí ofrece un montón de contenido gratuito que mantengo lo más actualizado que puedo y me puedes preguntar lo que quieras en los comentarios o directamente por email.

22 comentarios

  1. Buenas tardes. Perdona, he hecho ya todas las gestiones del alquiler de coche con Enjoy Travel Group (ahora) y me piden que abone por transferencia ahora ya el total del alquiler del coche, es normal o me deberían pedir una tarjeta de crédito y luego cogerme de ahí el dinero cuando recoja el coche?

    1. Hola Ana

      Si que trabajan así, te puedes fiar de Enjoy, si te confirman tendrás coche. En Cuba ahora no están pidiendo ni siquiera la fianza de la tarjeta. Pagas el alquiler y el depósito de gasolina y te llevas el coche. Puede que de aquí a julio cambie, lleva la tarjeta de crédito por si acaso.

      Mi consejo es que mires un seguro de viaje con anulación. En Cuba es obligatorio, la anulación te lo sube solo un poco y de esa forma tienes cubierto lo pagado si al final no pudieses ir por enfermedad o similar. Si estás a tiempo no me lo pensaría. Por cierto, justo estos días estamos publicando mucho más contenido de Cuba en el blog. Disfruta mucho del país y si puedo ayudarte en algo más no dudes en escribirme.

      Un abrazo

  2. Hola, muchas gracias por toda la informacion que das y lo bien que lo explicas todo. Gran trabajo. El tema del seguro del coche, en caso de accidente ya estas pagando digamos lo que aqui se conoce como a todo riesgo? Gracias de nuevo.

    1. Hola Juan Carlos.

      Si que estás pagando por eso, no sé como es en la práctica porque no tengo referencias. Pero ahora tampoco te piden fianza por lo que si que está todo asegurado. De hecho aunque ahora te meten todo el importe junto (antes aparecía por separado) son unos 20 USD al día de seguro…

      A lo práctico a nosotros al llegar nos hicieron bastante hincapié en que no cubre ni neumáticos, ni la radio del coche. No conozco ningún caso que haya tenido un accidente, si que te puedo decir que cuando devuelves el coche prácticamente ni lo revisan. Esa fue nuestra experiencia en Enero, en Cuba todo puede cambiar. Cuando inicies el proceso de Reserva desde Enjoy te ayudarán con cualquier duda que puedas tener por email.

      Un abrazo y disfruta mucho de Cuba

  3. Hola, me gustaría saber el tema de la gasolina, unos conocidos que fueron por Semana Santa me comentaron que no hay gasolina y es una odisea para comprarla

    gracias

    1. Hola María.

      Te explico lo que sé a ciencia cierta. En septiembre de 2022 ardieron unos depósitos de combustible y hubo una enorme escasez de gasolina durante unos meses. Por lo que se ve no terminan de recuperarse de eso… Nosotros fuimos en enero y no tuvimos ningún problema. Como digo en el artículo fue suficiente con ir repostando cada poco tiempo y no deja que el depósito baje de la mitad. La gasolina especial, la que usan los coches de renta, se garantiza en una serie de gasolineras que hay en cada ciudad. A nosotros nos dieron un listado con esas gasolineras pero no fue necesario utilizarlo.

      Efectivamente en los últimos meses la gasolina vuelve a escasear. He preguntado a una mujer que conozco y me dice que por ahora «se soluciona» pero no te puedo decir mucho más. Lo mejor es que preguntes a la empresa de alquiler de coche. Una vez inicies el proceso te mandarás con ellos varios emails antes de pagar, aprovecha ahí. Ellos son los que mejor saben como está la situación actualmente y los que mejor te podrán aconsejar.

      Yo te digo que me arriesgaría, pienso que las opiniones de los foros hay que leerlas entre líneas ya que no suelen expresar bien la realidad. Pero también es cierto que quizás peque de optimista y le de todo el peso a lo que disfruté con el coche sin darme cuenta de que cuando fui no hubo problema con el combustible. Espero ayudarte a tomar una decisión.

      Un abrazo y sobre todo disfruta mucho de Cuba

  4. Hola Jose! Muchas gracias por tu post. Tengo una duda, nosotros hemos alquilado un coche (vamos con agencia y nos han gestionado todo); lo que más miedo me da es lo de quedarnos tirados por un neumático pinchado etc…Cómo habéis encontrado un taller donde cambiarlos? Es fácil encontrarlos? Cómo puede ser que os lo hayan cambiado gratis? Gracias!

    1. Hola Andrea.

      Encuentras poncheras (pequeños talleres de reparación de neumáticos) a cada rato o incluso en lugares apartados te los arreglan en cualquier sitio. Si te sucede tu pregunta, en Cuba siempre pasa alguien. Una vez encontrado negocia el precio primero y así te arreglan los pinchazos. Lo nuestro era ya un fallo estructural porque el neumático estaba muy gastado, vamos destrozado. En ese caso tuvimos que ir a un taller del estado (todos los coches son de una empresa del estado) y con buenos argumentos y buenas palabras conseguimos que no nos lo cobrasen porque ya era muy viejo. Por lo de encontrarlo no te preocupes, en Cuba preguntando y con paciencia se consigue prácticamente todo.

      Si te puedo ayudar en algo más aquí estoy. Un abrazo y disfrutad mucho de Cuba

  5. No quiero equivocarme pero el año pasado alquile un carro con ellos en el aeropuerto y la verdad el costo económico muy cómodo y pinche solo una vez por 9 días pague poco vale la pena la atención es fantástica y me quede satisfecha con esta compania recoji en el aeropuerto ..gracias a todos y ahora busco Hiunday l misma auto blanca 😂 por 10 días se parte a.noviembre de nuevo ya pronto billete hahahah

    1. Hola.

      Me alegro de que te fuese bien con Enjoy Cuba, a nosotros también. Si te podemos ayudar en algo aquí estamos.

      Un abrazo y disfruta de Cuba.

  6. Hola me llamo Lisfrank esta muy fenomenal su blog quería saber después de haber leído y todo el contenido de su pagina, a pesar de todo me cabe la pregunta se puede alquilar con total seguridad un coche con ellos como mencionais es que salgo el día primero para Cuba pero además ahora mismo han aumentado muchísimo el precio ellos mismo
    En fin si podeis aclararme os agradezco. Un saludo y muy bien de verdad su contenido es fabuloso. Muchas gracias.

    1. Hola Lisfrank

      Como te indico en el artículo Enjoy es una empresa muy seria (dentro de los parámetros de cuba donde todo va a otro ritmo) y si te garantizan un coche lo tendrás. A nosotros nos fue bien y tenemos bastantes referencias buenas. Lo que sí te digo es que si es para primeros de agosto dudo que haya disponibilidad en ninguna agencia. Inténtalo cuanto antes ya que el proceso demora unos días y viene ya el fin de semana.

      Un abrazo y disfruta mucho de Cuba. Estoy seguro de que lo harás en coche, en taxi o en cualquier transporte.

  7. Saludos cordiales yo voy a la habana para finales de sep y principios de octubre y llevo un bebé de 1 año 10 meses me sigues recomendando esa misma arrendadora de auto??? ademas ya rentamos una casa en airbnb, creeme estoy tomando muuuy en cuenta tus comentarios.

    1. Hola Gustavo.

      Nosotros por experiencia te recomendamos Enjoy Cuba. Hazlo cuanto antes e insiste con el tema de la silla de bebé hasta que te la confirmen. Alquilar el coche va a ser lo más seguro con mucha diferencia.

      Un abrazo y disfruta de Cuba

  8. Hola Jose! Muchisimas gracias por todas las preciosas informaciones, nos estás ayudansdo mucho en la planificación de nuestro viaje. Sin embargo, no me funciona el enlace a la pagina de Enjoy Cuba, siguen trabajando?

    1. Hola Valentina.

      Sé que están cambiando la web y quizás por eso pueda haber problemas puntuales. Pero he probado a hacerlo ahora mismo y el enlace si que me ha funcionado.

      Si persiste mándame un email a info arroba elviajemehizoami.com y te pongo en contacto con ellos directamente.

  9. Hola José.
    Gracias por tu blog. Somos 6 personas que iremos en octubre y barajamos la posibilidad de alquilar un coche. El problema es que solo hemos visto coches de 4 plazas con Enjoy. ¿Sabes de alguna otra empresa de fiar que ofrezca coches de hasta 6 personas?

    Gracias de antemano

    1. Hola Álvaro

      En Cuba no hay una gran red de vehículos y son todos del estado. No lo sé con seguridad pero dudo bastante que otras empresas tengas vehículos de los que no dispongan en Enjoy Cuba.

      En el texto nombro las principales empresas que hay, prueba suerte pero creo que la mejor opción en vuestro caso será alquilar dos coches para tres personas.

      Saludos y disfruta mucho de Cuba.

  10. Buenos días José,

    Sabes si Enjoy Cuba hace también alquileres de larga duración (6 meses) o si hay alguna empresa que se dedique a este tipo de alquileres?

    Gracias por compartir experiencias…

    1. Hola Francisco.

      Si te soy sincero desconozco por cuanto tiempo se puede alquilar un coche en Cuba pero si una empresa puede hacerlo son ellos. Lo mejor es que hagas una solicitud y una vez que te contesten por email aclares todo con ellos.

      Que guay pasar 6 meses en Cuba!!! Un abrazo.

  11. Hola buenos días es obligatorio la licencia mayor de 2 años? Pq la mia aca en Uruguay no llega a 1 año. Asi se podria rentar un auto? Gracias

    1. Hola Carlos.

      En principio no. Lo único que se exige es un pago extra en el seguro a los menores de 25 años. Pero para salir de dudas lo mejor es que hagas la solicitud y lo indiqyues. Yo croe que en el caso de Cuba no te pondrán problemas en este sentido.

      Un abrazo y disfruta mucho Cuba.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

error: