No podía ser de otra forma. Cuba es diferente y alquilar un vehículo allí no es tan simple como meterte en un comparador de precios y reservar el que más te interese. Allí los coches de renta son todos del Estado, solo unas pocas agencias cubanas los gestionan y el proceso de alquiler es algo más complicado. Sigue leyendo que te cuento cómo alquilar un coche en Cuba.
Empiezo con los dos temas más importantes. Debes tener un poco de paciencia, es un trámite que lleva unos cuantos emails y un mínimo de tres o cuatro días. Una vez que te confirman la disponibilidad, te envían un enlace para que pagues con la tarjeta y listo. Lo segundo es que en Cuba los vehículos de alquiler se agotan rápido, ponte con ello en cuando tengas los vuelos. Conocemos personas que por más que buscaron se quedaron sin coche.
Antes de explicarte con pelos y señales todo lo que sé sobre coches de alquiler en Cuba te quiero hablar brevemente de los otros dos temas que debes tener en cuenta antes de viajar allí. Lo primero es que debes contratar un buen seguro de viaje a Cuba, de hecho, es obligatorio hacerlo para entrar en el país. También es importante que mires previamente cómo vas a cambiar dinero, si no eres previsor con este tema terminarás pagando más por todo.
¿Merece la pena alquilar un coche en Cuba?
Esta pregunta llegará con toda seguridad cuando descubras (si no lo sabes ya) que alquilar un coche en Cuba es caro. Será con diferencia el mayor gasto del viaje junto con los vuelos. Dicho esto, te enumero los motivos por lo que desde mi punto de vista merece la pena hacerlo.
- En Cuba escasea el transporte y moverse entre las diferentes localidades tampoco es precisamente barato. En taxi compartido cada trayecto cuenta entre 25€ y 50€ por persona y te pasarás todo el viaje pensando en buscar el siguiente.
- A mayores no tendrás que estar regateando precios casi cada día. A nosotros es un tema nos aburre cada vez más y sinceramente tratamos de evitarlo. En Cuba los taxis y las excursiones empiezan con unos precios que lo hacen casi imprescindible.
- Con el coche vas a tu ritmo, puedes parar donde quieras y eso siempre hace el viaje mucho más satisfactorio. Y sobre todo no dependerás de los horarios de las excursiones para ver los sitios que están fuera de las ciudades.
- La seguridad es otro tema a tener en cuenta. Si alquilas viajarás en un vehículo nuevo con los estándares actuales. Si haces los desplazamientos en taxi irás en coches que no suelen tener cinturón de seguridad atrás.
- Si vas con niños o bebés puedes reservar una sillita, con lo que el peque irá 100% seguro cosa que de otra forma es una utopía. Más adelante hay un aparatado de coche en Cuba con niños.
Mi consejo es que hagas cuentas y vea cuanto sale exactamente por persona y si lo ves factible económicamente no te lo pienses. Insisto en que la experiencia del viaje mejorará enormemente con coche.
Requisitos para alquilar un coche en Cuba
Este apartado lo despacho rápido ya que los requisitos son los mismos que pone cualquier país. Sobre el papel necesitarás una tarjeta de crédito (ojo con que sea de crédito, no sirve de débito) para la fianza, tu carné de conducir y el pasaporte. El carné de conducir internacional no es necesario para alquilar un coche en Cuba. Nosotros lo llevamos siempre por si las moscas, pero no nos lo pidieron ni cuando nos paró la policía.
Finalmente nos sorprendió mucho que no nos pidieron ningún tipo de fianza. Teníamos pagado el alquiler, el seguro y el depósito de combustible previamente y solo tuvimos que mostrar la documentación y firmar el contrato de alquiler.
Compañías de alquiler de coches en Cuba
Como ya sabes en Cuba todos los coches son del gobierno que los distribuye por medio de dos empresas públicas. Transtur (coches de Cubacar, Rex y Havanautos) y VIA. Allí no encontrarás empresas de alquiler como Hert, Alamo, Europcar o Sixt y por tanto tampoco a los grandes comparadores como por ejemplo Rentalcars o Autoeurope.
Las compañías con las que puedes alquilar un coche en Cuba no te van a sonar de nada. Algunas de ellas son YourCubacar, Viajes Guamá, Cuba Rentcars, Online Tours, Cubacenter y Enjoy Cuba (ahora Enjoy Travel Group).
Personalmente perdí bastante tiempo buscando opciones más baratas para finalmente quedarme con la más conocida, Enjoy Cuba. Era la segunda mejor en precio, pero fue con diferencia la que me dio más confianza. A toro pasado creo que fue un acierto.
- Puedes alquilar tu coche aquí pero creo que es mejor que primero leas el artículo hasta el final.
En el siguiente apartado comparo varias y te explico por qué pienso que Enjoy Travel Group es la mejor opción para alquilar un coche en Cuba en 2023. En el Viaje me hizo a mí somos transparentes al 100% por lo que al final del artículo te explico lo que ganamos con ello.
Cuánto cuesta alquilar un coche en Cuba y que debes tener en cuenta además del precio
Ya te he dicho que alquilar un coche en Cuba sale más caro que en otros países, ahora te voy a dar los precios con todas las compañías que he nombrado anteriormente. Partimos de un alquiler coche económico para de 15 días con recogida y devolución en La Habana.
- Viajes Guamá. El coche cuesta 936€ e incluye combustible. La web es vieja y no da mucha confianza.
- Cuba RentCars. En este caso el coche sube a 1132€ con el depósito de combustible incluido. La web parece confiable a simple vista.
- Online Tours. El Coche cuesta 1027€ e incluye seguro y depósito lleno. Te lleva directamente a una pasarela de pago.
- Cuba Center. Es el más barato con solo 882€ pero la web termina dando error y no puedo llegar a hablar con ellos.
- Yourcubacar. El precio son 938€ e incluye todo menos el combustible. La web se ve nueva y funciona bien.
- Enjoy Cuba. El coche con seguro y depósito lleno cuesta 994€.
Ahora llega lo más importante. Tras hacer la solicitud a todas estas webs hemos tenido estos resultados.
- Viajes Guamá. Llegó un email automático y a los dos días mandaron otro de forma manual diciendo que no tenían disponibilidad. No encontraron coche.
- Cuba RentCars. Llegó un email automático para hacer el pago y al día siguiente otro diciendo que todo estaba cancelado. Querían tener el dinero antes de buscar un coche.
- Online Tours. Como no pagué inicialmente no contactaron de nuevo conmigo. Igualmente, primero cogen el dinero y después buscan coche.
- Cuba Center. No pude llegar a terminar la solicitud y nunca más se supo de ellos.
- Yourcubacar. Al momento de solicitarlo llegó un email diciendo quela reserva estaba pendiente. Me escribieron por WhatsApp 8 días después.
- Enjoy Cuba. Al día siguiente me pidieron que confirmase mis datos para proceder con la reserva y en 5 días me llegó la carta de pago para pagar y confirmar la reserva.
De todo esto se sacan dos cosas muy importantes.
- Es muy importante reservarlo meses antes. Con un mes y medio de antelación varias compañías ya me dijeron que no.
- La empresa con la que alquiles el coche debe tener vehículos a riesgo, en caso contrario te arriesgas a que te anulen la reserva en el momento de recogerlo. Te explico a continuación que es eso.
Lo más importante a la hora de alquilar un coche en Cuba
Como ya te he dicho, lo más importante a tener en cuenta es que la empresa que elijas te garantice el vehículo. Te explico… Ya hemos comentado que los coches son del estado, las empresas que los alquilan simplemente están autorizadas a mediar en este tema. Ahí viene lo importante.
Hay compañías que tienen un cupo de coches reservado a riesgo de alquilarlos o no y otras que cuando reciben el dinero de una reserva buscan uno. Por ejemplo, Guamá, Cuba Rentcars y Online Tours hacen eso. La primera antes de pedirte el dinero, pero las dos segundas te pretenden cobrar por algo que no saben si te van a poder ofrecer. Ojo con este tema…
He visto en foros de viaje que se llega a dar el caso de gente que había reservado un coche y cuando llega a recogerlo no existe. Fuera de que te devuelvan el dinero más o menos rápido da mucha rabia quedarte tirado de ese modo una vez estás en Cuba. Infórmate siempre de si la empresa con la que vas a alquilar garantiza 100% el vehículo, es decir tiene coches a riesgo.
¿Por qué nos quedamos con Enjoy Travel Group?
La empresa que está destacando ahora mismo es Enjoy. No te digo que alquilar con ellos vaya a ser un camino de rosas, en Cuba eso es imposible. Pero sí que te digo que es una empresa seria, con un equipo implicado y con oficinas y teléfono en España que te pueden sacar de un apuro. Además, ofrecen algunas cosillas que no tiene el resto.
En primer lugar, te garantizan el coche al 100%. Enjoy Cuba tiene su cupo de vehículos reservado por lo que si te dicen que tienes coche lo tendrás. Además, tienen un teléfono permanente de emergencias en Cuba, si te pasa cualquier cosa (incluso no relacionada con el vehículo) puedes llamar y te ayudarán.
Por último, está el tema del precio. Al ser la que mayor volumen de negocio tiene termina siendo la más barata. Al menos de las que nos contestaron… Yo perdí bastante tiempo mirando posibilidades y me terminé decantando por ellos.
Proceso de alquiler detallado con Enjoy Cuba
En este aparado te muestro todo el proceso de alquiler de coches con Enjoy. Al final del artículo te explico por qué ofrecemos esto y lo que ganamos con ello. En primer lugar debes entrar en su web y selecciones el tipo de coche que necesitas y las fechas. Como puedes ver no es nada complicado.
Una vez hayas hecho eso te mandarán un email el mismo día o como mucho al día siguiente. Simplemente debes confirmar tu interés y aportar una serie de datos. Te muestro el modelo. Te recomiendo indicar en este punto si vas a necesitar algún extra como la sillita de bebé.
Una vez contestado ese email te envían la reserva y te dan un plazo de tres días para hacer el pago con lo que tu coche queda confirmado al 100%. Como ves no es una reserva directa pero es lo que más se le parece. El proceso suele durar entre 3 y 4 días laborables.
Qué más debes tener en cuenta al alquilar un coche en Cuba
Además de precio y del tipo de vehículo hay varios factores más que debes tener muy en cuenta a la hora de alquilar un coche en Cuba. Te comento…
¿Cómo elegir la hora de entrega de un coche en Cuba?
En Cuba los coches están contados. Ante el mínimo imprevisto es fácil que hayas reservado tu coche a las 10:00 y finalmente te lo entreguen a las 13:00. Si te dicen que debes esperar simplemente pregunta cuándo piensan que estará y ten paciencia. Seguramente te lo prepararán en 15 minutos en cuanto llegue uno de vuelta.
Al menos no son estrictos con la hora de devolución. En nuestro caso el coche se retrasó algo menos de una hora, lo teníamos para las 10:00 y nos lo entregaron a las 10:50. Como el plan era hacer la última noche en Varadero pregunté la hora límite y nos dijeron que lo devolviésemos a eso de las 12:00 o las 13:00 y viniésemos con tranquilidad.
Si viajas pocos días y un retraso de 4 o 5 horas te puede dejar bastante colgado una opción que usa bastante gente es alquilarlo la tarde del día anterior. Eso te da la ventaja de que sales temprano la mañana siguiente y sobre todo puedes devolver el coche por la tarde. Piensa que los vuelos de Cuba hacia España suelen salir hacia la tarde-noche.
El folio que te dan al alquilarlo
Al alquilar el coche solo te dan un folio que pretende ser un contrato. Este papel contiene los datos del coche, tus datos personales y la fecha de entrega y devolución. Pero no aparece ningún tipo de clausula, a nosotros simplemente nos explicó el hombre las normas y por lo que parece funciona así.
Pero al final es más importante de lo que parece. En primer lugar, es el documento que te pedirá la policía si te para. Lo usan para comprobar que lo tienes alquilado debidamente, llévalo siempre a mano en la guantera. Además, si hay alguna incidencia la anotan ahí mismo a bolígrafo. A nosotros nos tuvieron que cambiar una rueda y lo registraron así. Por último, te lo pedirán para devolver el vehículo y si lo has perdido te cobran 50 dólares por emitir otro.
Mira muy bien el estado de los neumáticos
Revisa bien los neumáticos del vehículo, que no te pase como a nosotros que literalmente se nos desintegró uno. Mi consejo: que al menos sean iguales los de un mismo eje y que estén a medio uso, si ves que están muy desgastados valora pedir otro coche. También debes comprobar que estén todas las herramientas para cambiarlos.
Si vas con neumáticos desgastados será más fácil pinchar y sobre todo que el neumático ya haya rodado pinchado unos km anteriormente y termine diciendo basta, lo que nos pasó a nosotros. Ten en cuenta que los neumáticos y la radio no están cubiertos por el seguro.
Si pinchas debes parar rápido, cambiar la rueda e ir a una ponchera para arreglarla. Si sigues rodando, lo destrozas y queda inutilizable debes buscar un taller estatal para solucionarlo. En ese caso te hacen pagar el neumático al devolver el coche.
Nosotros tuvimos relativamente suerte, pinchamos solo 2 veces en 4500 km. La primera vez lo arreglamos y descubrimos que la rueda de repuesto era igual a las otras tres que estaban puestas en el coche y la que había pinchado diferente. Viendo eso decidimos mantenerla puesta. ¿Mejor ir con los 4 neumáticos iguales no? Pues a los 300 km esa rueda se desintegró por dentro y tuvimos que buscar un taller estatal.
Nos costó lograr que no nos la cobrasen. Lo logramos siendo agradables e insistiendo una y otra vez en que eran unos neumáticos que estaban en sus últimos kilómetros de uso y que con el estado de las carreteras no daban más de sí.
Devolución de un coche de alquiler en Cuba
La devolución del coche no suele plantear problemas, a no ser que hayas chocado y se vean desperfectos grandes a simple vista. Esto lo sabemos tanto por nosotros como por personas que conocimos durante el viaje. El nuestro estaba bastante sucio y les dio exactamente igual, si bien es cierto que nos llamó la atención que tampoco nos lo entregaron muy limpio.
En nuestro caso la negociación por la rueda que nos tuvieron que cambiar ya había sido en otro taller y en el papel blanco estaba escrito a boli que iba una rueda nueva pero que no había sido culpa nuestra. Por cierto, vimos gente esperando coche por lo que por lo que estoy seguro de que nuestro coche siguió circulando con tres ruedas en las últimas y una casi nueva.
Tu mejor amigo para conducir en Cuba Maps.me
Maps.me va genial en Cuba. No es tan preciso como Google Maps pero tiene la ventaja de que no necesita conexión a internet para funcionar y eso en Cuba vienen genial. Con esta aplicación llegarás a cualquier punto de la isla sin problema.
Debes descargarlo antes de llegar a Cuba o te meterás en temas de VPN para poder hacerlo. Allí no funciona el Apple Store y Google Play Store lo hace deficientemente. Recuerda bajarte primero la aplicación y justo después descargar e instalar el mapa de Cuba. No es complicado.
El VPN va genial para hacer trámites oficiales desde fuera de España o si directamente en el país en el que estamos hay restricciones. Cosas como comprar un billete de tren en la web de Renfe son imposibles sin VPN en muchos países.
Otros temas a tener en cuenta para alquilar coches en Cuba
A continuación otros temas que debes tener en cuanta para alquilar un coche en Cuba. Todo lo que te indico sale de nuestra experiencia conduciendo más de 4500 km por la isla.
Normas de circulación en Cuba. Alcoholemia, trato con la policía
En Cuba no hay ninguna norma rara a la hora de circular. Por la autopista nacional se puede ir a 100, por el resto de las carreteras a 90 y en núcleo urbano a 50. Generalmente hay poco tráfico por lo que se va tranquilo. Lo más peligroso son los carros tirados por animales ya que circulan muy despacio.
Para mí lo más complicado fueron los semáforos y las direcciones prohibidas. En el caso de los semáforos por su colocación, nosotros no tendemos a buscarlos ahí. Para las direcciones prohibidas en las calles no hay una señal como la que estamos acostumbrados a ver sino una flecha (para mi pequeña) que está enfrente de donde estaría la señal de dirección prohibida y señala al lado hacia el que se puede circular.
La ley cubana no termina de ser clara con el límite de alcohol en sangre. Se habla de un límite de 0,3 pero no en otros sitios he visto que es 0. Como no lo tenía claro pregunté al alquilar el vehículo y el hombre nos dijo que por una cerveza comiendo no pasa nada pero que si piensa tomar más no conzuzca.
La gasolina en Cuba
En Cuba hay dos tipos de gasolina, normal y especial. Los coches de alquiler utilizan la segunda y el litro sale a 30 CUP por lo que al cambio de la calle con un Euro echas más de 5 litros. En las gasolineras se paga en efectivo y también hay unas tarjetas prepago llamadas CUPET. Nosotros solamente las utilizamos en una ocasión y las compramos en la misma gasolinera antes de repostar.
Se escucha mucho sobre desabastecimiento e incluso hemos visto personas que antes esos miedos desistieron de alquilar un coche. Es un error al 100%, la gasolina para los coches de turistas está garantizada en una serie de estaciones de servicio distribuidas por todo el país. La única recomendación es repostar cuando el depósito vaya por la mitad por lo que pueda pasar. Muchas veces llegas a una gasolinera y no hay y debes continuar a la siguiente.
Las carreteras Cubanas
Las carreteras en Cuba no son las mejores del mundo, pero la mayoría están en un estado aceptable. Creo que es otro tema con el que se tiende a tener miedo y después no es nada complicado. Tienen un volumen de circulación bastante bajo por lo que no tendrás mayor problema para circular por ellas.
En cuanto a su estado, el mantenimiento las carreteras cubanas es deficiente como norma general. Aun así, las principales no suelen tener socavones. La mejor recomendación es que circules despacio por si te encuentras alguno y para reaccionar bien cuando aparezcan los carros de caballo a muy baja velocidad.
Nosotros solo tuvimos la precaución de no conducir nunca de noche ya que con visibilidad baja todos los peligros aumentan. Creo que fue buena idea, no tuvimos ningún percance en más de 4000 km.
Recoger autoestopistas en Cuba
Vaya por delante que en Cuba no recomiendan recoger autoestopistas. Incluso los propios cubanos te explican que no termina de ser seguro para los turistas y que son fuente frecuente de timos e incluso algún robo. Aun así con el gran problema de transporte que hay resulta difícil no parar en un cruce y llevar a alguien. Nosotros lo hicimos constantemente tomando alguna precaución.
Solo ten cuidado con un tema. Cuando vas camino de viñales es muy fácil que te paren para que lleves a alguien con cualquier excusa como un accidente de tráfico, un autobús estropeado, etc. Te enseñan una especie de carnet y te meten a alguien en el coche que se inventa excusas para llevarte a una plantación de puros y vendértelos a precio astronómico. Siempre es igual, no piques. Nosotros legamos a meter a un hombre en nuestro coche pero no fuimos a la plantación.
Alquilar un coche en Cuba con niños
Si viajas a Cuba con niños tienes una poderosa razón más para alquilar un coche. Es lo más seguro que vas a encontrar para ellos sin ningún tipo de duda. Irás en un coche con los elementos de seguridad de 2.023 y la empresa de alquiler (al menos Enjoy Cuba las tiene) te ofrecerá una sillita para el bebé.
Si te mueves entre las ciudades en taxi lo más seguro es que los niños vayan en los asientos traseros de un coche que tiene más de 30 años y que no cuenta ni con cinturón de seguridad. Por tanto, alquilar un coche en Cuba si viajas con niños es una muy buena idea.
Alquiler de coches en el aeropuerto de La Habana
Normalmente no merece la pena alquilar un coche en el aeropuerto de La Habana, te explico. Hay oficinas por toda La Habana y normalmente pasarás en la ciudad unos días. Mi consejo es que dividas esos días en la Habana en dos periodos y que lo recojas y lo entregues en el centro de la ciudad.
Además, la recogida en aeropuerto son 20€ extra. No te vas a arruinar, pero todo suma… Por cierto, un taxi desde cualquier punto de La Habana al aeropuerto se encuentra por unos 20€ o 25€. Lo dicho, en la mayoría de los casos alquilar un coche en el aeropuerto de La Habana no merece la pena.
¿Por qué ofrecemos alquilar el coche con Enjoy Cuba?
Colaboramos con Enjoy Cuba mediante un programa de marketing afiliación. Si tú, confiando en nuestro criterio, alquilas tu coche con ellos desde nuestro enlace ganamos una comisión sin que te cueste más dinero. Esta práctica es muy habitual en internet. Se suele ocultar, pero nosotros preferimos abordarlo con naturalidad. Yo me dedico profesionalmente al blog y esas comisiones son parte de mis ingresos.
Repito, sin que a ti te cueste más y siempre siguiendo un código ético. Solo recomendamos productos que hemos probado y sabemos que funcionan bien. Si en el futuro otra opción nos parece mejor que Enjoy Cuba aparecerá aquí. Por último, ten en cuenta que gracias a esto El viaje me hizo a mí ofrece un montón de contenido gratuito que mantengo lo más actualizado que puedo e incluso me puedes preguntar lo que quieras en los comentarios o directamente por email.
- Te dejo de nuevo el enlace para que alquiles tu coche con ellos.
29 comentarios
Buenas tardes. Perdona, he hecho ya todas las gestiones del alquiler de coche con Enjoy Travel Group (ahora) y me piden que abone por transferencia ahora ya el total del alquiler del coche, es normal o me deberían pedir una tarjeta de crédito y luego cogerme de ahí el dinero cuando recoja el coche?
Hola Ana
Si que trabajan así, te puedes fiar de Enjoy, si te confirman tendrás coche. En Cuba ahora no están pidiendo ni siquiera la fianza de la tarjeta. Pagas el alquiler y el depósito de gasolina y te llevas el coche. Puede que de aquí a julio cambie, lleva la tarjeta de crédito por si acaso.
Mi consejo es que mires un seguro de viaje con anulación. En Cuba es obligatorio, la anulación te lo sube solo un poco y de esa forma tienes cubierto lo pagado si al final no pudieses ir por enfermedad o similar. Si estás a tiempo no me lo pensaría. Por cierto, justo estos días estamos publicando mucho más contenido de Cuba en el blog. Disfruta mucho del país y si puedo ayudarte en algo más no dudes en escribirme.
Un abrazo
Hola, muchas gracias por toda la informacion que das y lo bien que lo explicas todo. Gran trabajo. El tema del seguro del coche, en caso de accidente ya estas pagando digamos lo que aqui se conoce como a todo riesgo? Gracias de nuevo.
Hola Juan Carlos.
Si que estás pagando por eso, no sé como es en la práctica porque no tengo referencias. Pero ahora tampoco te piden fianza por lo que si que está todo asegurado. De hecho aunque ahora te meten todo el importe junto (antes aparecía por separado) son unos 20 USD al día de seguro…
A lo práctico a nosotros al llegar nos hicieron bastante hincapié en que no cubre ni neumáticos, ni la radio del coche. No conozco ningún caso que haya tenido un accidente, si que te puedo decir que cuando devuelves el coche prácticamente ni lo revisan. Esa fue nuestra experiencia en Enero, en Cuba todo puede cambiar. Cuando inicies el proceso de Reserva desde Enjoy te ayudarán con cualquier duda que puedas tener por email.
Un abrazo y disfruta mucho de Cuba
Hola, me gustaría saber el tema de la gasolina, unos conocidos que fueron por Semana Santa me comentaron que no hay gasolina y es una odisea para comprarla
gracias
Hola María.
Te explico lo que sé a ciencia cierta. En septiembre de 2022 ardieron unos depósitos de combustible y hubo una enorme escasez de gasolina durante unos meses. Por lo que se ve no terminan de recuperarse de eso… Nosotros fuimos en enero y no tuvimos ningún problema. Como digo en el artículo fue suficiente con ir repostando cada poco tiempo y no deja que el depósito baje de la mitad. La gasolina especial, la que usan los coches de renta, se garantiza en una serie de gasolineras que hay en cada ciudad. A nosotros nos dieron un listado con esas gasolineras pero no fue necesario utilizarlo.
Efectivamente en los últimos meses la gasolina vuelve a escasear. He preguntado a una mujer que conozco y me dice que por ahora «se soluciona» pero no te puedo decir mucho más. Lo mejor es que preguntes a la empresa de alquiler de coche. Una vez inicies el proceso te mandarás con ellos varios emails antes de pagar, aprovecha ahí. Ellos son los que mejor saben como está la situación actualmente y los que mejor te podrán aconsejar.
Yo te digo que me arriesgaría, pienso que las opiniones de los foros hay que leerlas entre líneas ya que no suelen expresar bien la realidad. Pero también es cierto que quizás peque de optimista y le de todo el peso a lo que disfruté con el coche sin darme cuenta de que cuando fui no hubo problema con el combustible. Espero ayudarte a tomar una decisión.
Un abrazo y sobre todo disfruta mucho de Cuba
Hola Jose! Muchas gracias por tu post. Tengo una duda, nosotros hemos alquilado un coche (vamos con agencia y nos han gestionado todo); lo que más miedo me da es lo de quedarnos tirados por un neumático pinchado etc…Cómo habéis encontrado un taller donde cambiarlos? Es fácil encontrarlos? Cómo puede ser que os lo hayan cambiado gratis? Gracias!
Hola Andrea.
Encuentras poncheras (pequeños talleres de reparación de neumáticos) a cada rato o incluso en lugares apartados te los arreglan en cualquier sitio. Si te sucede tu pregunta, en Cuba siempre pasa alguien. Una vez encontrado negocia el precio primero y así te arreglan los pinchazos. Lo nuestro era ya un fallo estructural porque el neumático estaba muy gastado, vamos destrozado. En ese caso tuvimos que ir a un taller del estado (todos los coches son de una empresa del estado) y con buenos argumentos y buenas palabras conseguimos que no nos lo cobrasen porque ya era muy viejo. Por lo de encontrarlo no te preocupes, en Cuba preguntando y con paciencia se consigue prácticamente todo.
Si te puedo ayudar en algo más aquí estoy. Un abrazo y disfrutad mucho de Cuba
No quiero equivocarme pero el año pasado alquile un carro con ellos en el aeropuerto y la verdad el costo económico muy cómodo y pinche solo una vez por 9 días pague poco vale la pena la atención es fantástica y me quede satisfecha con esta compania recoji en el aeropuerto ..gracias a todos y ahora busco Hiunday l misma auto blanca 😂 por 10 días se parte a.noviembre de nuevo ya pronto billete hahahah
Hola.
Me alegro de que te fuese bien con Enjoy Cuba, a nosotros también. Si te podemos ayudar en algo aquí estamos.
Un abrazo y disfruta de Cuba.
Hola me llamo Lisfrank esta muy fenomenal su blog quería saber después de haber leído y todo el contenido de su pagina, a pesar de todo me cabe la pregunta se puede alquilar con total seguridad un coche con ellos como mencionais es que salgo el día primero para Cuba pero además ahora mismo han aumentado muchísimo el precio ellos mismo
En fin si podeis aclararme os agradezco. Un saludo y muy bien de verdad su contenido es fabuloso. Muchas gracias.
Hola Lisfrank
Como te indico en el artículo Enjoy es una empresa muy seria (dentro de los parámetros de cuba donde todo va a otro ritmo) y si te garantizan un coche lo tendrás. A nosotros nos fue bien y tenemos bastantes referencias buenas. Lo que sí te digo es que si es para primeros de agosto dudo que haya disponibilidad en ninguna agencia. Inténtalo cuanto antes ya que el proceso demora unos días y viene ya el fin de semana.
Un abrazo y disfruta mucho de Cuba. Estoy seguro de que lo harás en coche, en taxi o en cualquier transporte.
Saludos cordiales yo voy a la habana para finales de sep y principios de octubre y llevo un bebé de 1 año 10 meses me sigues recomendando esa misma arrendadora de auto??? ademas ya rentamos una casa en airbnb, creeme estoy tomando muuuy en cuenta tus comentarios.
Hola Gustavo.
Nosotros por experiencia te recomendamos Enjoy Cuba. Hazlo cuanto antes e insiste con el tema de la silla de bebé hasta que te la confirmen. Alquilar el coche va a ser lo más seguro con mucha diferencia.
Un abrazo y disfruta de Cuba
Hola Jose! Muchisimas gracias por todas las preciosas informaciones, nos estás ayudansdo mucho en la planificación de nuestro viaje. Sin embargo, no me funciona el enlace a la pagina de Enjoy Cuba, siguen trabajando?
Hola Valentina.
Sé que están cambiando la web y quizás por eso pueda haber problemas puntuales. Pero he probado a hacerlo ahora mismo y el enlace si que me ha funcionado.
Si persiste mándame un email a info arroba elviajemehizoami.com y te pongo en contacto con ellos directamente.
Hola José.
Gracias por tu blog. Somos 6 personas que iremos en octubre y barajamos la posibilidad de alquilar un coche. El problema es que solo hemos visto coches de 4 plazas con Enjoy. ¿Sabes de alguna otra empresa de fiar que ofrezca coches de hasta 6 personas?
Gracias de antemano
Hola Álvaro
En Cuba no hay una gran red de vehículos y son todos del estado. No lo sé con seguridad pero dudo bastante que otras empresas tengas vehículos de los que no dispongan en Enjoy Cuba.
En el texto nombro las principales empresas que hay, prueba suerte pero creo que la mejor opción en vuestro caso será alquilar dos coches para tres personas.
Saludos y disfruta mucho de Cuba.
Buenos días José,
Sabes si Enjoy Cuba hace también alquileres de larga duración (6 meses) o si hay alguna empresa que se dedique a este tipo de alquileres?
Gracias por compartir experiencias…
Hola Francisco.
Si te soy sincero desconozco por cuanto tiempo se puede alquilar un coche en Cuba pero si una empresa puede hacerlo son ellos. Lo mejor es que hagas una solicitud y una vez que te contesten por email aclares todo con ellos.
Que guay pasar 6 meses en Cuba!!! Un abrazo.
hola jose, viajo a cuba con mi pareja el 8 de n hasta el 24. quiero alquilar en enjoy group (lo hare desde tu enlace logicamente). estaba entre esa y online tours. una pregunta: por tu experiencia alquilarias manual o automatico ( modelo economico) ? dicen que los automaticos son mas modernos, verdad?
muchas gracias!!!
Hola Javier.
Pues podría ser una buena idea pero si te soy sincero no lo sé. Llevo un rato dándole vueltas pero no recuerdo nada del viaje en ese sentido. A un amigo le tocó un coche más nuevo que el nuestro (unas semanas después) pero era también manual. Siento nopoderte ayudar más con este tema. En lo que sí que te quiero insistir es en los neumáticos, trata de que estén en buen estado a veces te los dan casi lisos y en ese caso llevarán unos cuantos pinchazos casi seguro, es una pasada lo fácil que es pinchar.
Un abrazo y disfruta de Cuba.
Ok. gracias a ti.
Hola, muchísimas gracias por este post Jose, está fenomenal. Hemos seguido tu recomendación e intentamos reservar con EnjoyCuba pero nos acaban de denegar porque no hay disponibilidad, estamos un poco agobiados porque queríamos coger un coche por todas las ventajas que enumeras y ahora no tenemos nada. Necesitamos el coche en 11 días aprox y queríamos preguntarte si del resto de las agencias, aunque sean peor que enjoycuba, nos puedes recomendar alguna, que sepas que no es estafa y es seria y segura, dentro de los estándares como comentas. También de cara al seguro del coche y asistencia. Muchísimas gracias de antemano por tu ayuda!
Hola Irene.
Siendo sincero tu perspectiva no es buena. Conozco más de un caso como el tuyo que se ha quedado sin coche pero inténtalo hasta el final… Tienes que buscar las agencias que tienen coches «a riesgo», es decir que los tienen previamente reservados al gobierno los alquilen finalmente o no. He buscado por ïnternet y he leído que en una web que Book to Cuba y Onlinetours trabajan así pero no sé si es cierto, ni tengo ninguna referencia.
Personalmente dispararía a todo lo que encuentres y valoraría más tranquilamente si alguno me dice que si, ojalá tengas suerte. Solo me gustaría pedirte que si finalmente lo consigues me cuentes como fue para ampliar la información del artículo.
Y por último se positiva. No tener coche tampoco sería el fin del mundo, quizás sea mejor centrarse en menos destinos pero disfrutarás de Cuba mogollón igualmente.
Saludos
Muchísimas gracias por tu respuesta, vamos a seguir tus recomendaciones y a ver qué pasa…por supuesto, si al final conseguimos coche con otra agencia te contaré nuestra experiencia.
Un saludo
Irene
Mucha suerte Irene
Hola José,
Lo primero de todo, mil gracias por tu blog. Mi pareja y yo vamos a ir desde finales noviembre hasta mediados de diciembre y la verdad es que tus posts nos están siendo realmente útiles. Enhorabuena y gracias!
Finalmente nos hemos decantado por alquilar coche con Enjoy Cuba y mandamos una reserva de coche sencillo por 71 euros al día. Ahora nos ha llegado un mensaje de que hay disponibilidad de coche pero nos dicen que hay que pagar un seguro de unos 17 euros al día más 60 euros de depósito de gasolina más pagar allí otros 200 euros de “deposito de garantía”…. No sé… nos hemos quedado un poco sorprendidos por el cambio de condiciones. ¿A vosotros os pasó algo parecido? De momento les hemos escrito a ver si podemos volver al presupuesto inicial…
Sea como sea, mil gracias por tu ayuda con el pedazo de blog de viajes que tienes.
Saludos,
Juan Carlos
Hola Juan Carlos.
Gracias por tu comentario, me alegra que te esté siendo útil.
Te cuento lo que sé. Antes se pagaba el seguro directamente al estado al recoger el coche pero ahora lo gestionan las compañías que los alquilan y ya se lleva pagado. La verdad es que una pasta (87€ al día), pero ahora es temporada alta y se nota… Lo del tanque lo hacen siempre, al menos luego el precio de la gasolina allí es muy bajo y lo compensa. En cuanto al depósito en nuestro voucher también lo ponía pero nunca nos lo llegaron a cobrar. Y como me extrañó le pregunté a más gente que conocimos allí y tampoco se lo pidieron.
Valoralo bien. Yo te puedo decir que el coche es lo único caro que vas a pagar allí y que te mejora mucho el viaje. Los taxis compartidos para moverte entre ciudades tb son caros y tienes que adaptarte a horarios y estar regateando cada vez… También puedes tratar de tenerlo menos días. Por ejemplo si vas a Viñales puedes contratar una excursión de un día desde La Habana.
Espero que lo soluciones y que disfruteis mucho de Cuba.